【明報專訊】公立醫院病人除了候診時間長,領藥時間亦同樣長。新民黨立法會議員葉劉淑儀表示,有退休公務員向她投訴,到灣仔貝夫人診所領藥,等候近3小時才取得3包感冒藥和1瓶咳藥水。有公立醫院藥劑師坦言,有關遭遇並非單獨事件,在中午、黃昏等繁忙時段,幾乎所有公立醫院的病人動輒都要等近兩小時才可取藥,呼籲當局增聘人手改善問題。
年逾六旬的退休公務員譚先生,約3周前因感冒到公院求醫,再到灣仔貝夫人診所輪候取藥。未料只是領取3包普通感冒藥和1瓶咳藥水,竟要等足2小時45分鐘。他說,當時領藥處最少有100多至200人,但只得三四個窗口,職員忙碌,問題明顯是人手不足,故向立法會議員葉劉淑儀投訴。
葉劉淑儀指出,除了譚先生的個案,亦收到其他市民就相同問題求助,病人要等近3小時才能取藥,反映問題嚴重,昨在立法會向食衛局長周一嶽提出質詢,促請當局盡快增聘人手。
周一嶽回應指,醫管局專科門診部病人的平均輪候取藥時間約為30至40分鐘,在繁忙時段或許較長,但輪候兩小時以上的只屬少數。他表示,現時公立醫院共有375名藥劑師,985名配藥員,醫管局過去兩年已增聘140名藥劑人員,下年度亦會再增聘約100名藥劑人員,藥劑師的人手較其他職系的醫護人手相對理想。
周一嶽:輪候兩小時只屬少數
香港醫院藥劑師學會副會長崔俊明指,公立醫院藥劑師的人手編制一向不足,每天中午黃昏最嚴重,二三百名病人湧至,取藥一般要等近兩小時,遠高於理想時間20分鐘。崔說,短期可增聘人手,但長遠應以公私營合作模式轉介病人到社區藥房。他指出社區藥劑師可擔任藥物輔導工作,減少病人提早覆診。他指,現時香港藥劑師對人口的比例為1﹕5000,遠低於英、美及澳洲的1﹕2000,建議增加大學藥劑學系學額。
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