消委會：投訴須具單據

【明報專訊】投訴人黎小姐向本報憶述，被茶餐廳「收貴咗」後，曾即場向櫃枱女收銀員表示會向相關機構投訴，但收銀員反而笑着說﹕「你唔會嘅！」黎小姐結果未取單據，便憤然離開茶餐廳。黎小姐估計，收銀員可能以為遊客不會為區區數十元，而花時間投訴。


黎小姐及後向消委會投訴，但獲回覆因未能提供單據，難以受理，並建議她報警，先取回單據再投訴。黎及男友Jack一家對於茶餐廳負責人稱，他們的食品分量較大，甚感不滿，Jack說﹕「這根本是胡扯！我們只要求一般乾炒牛河、揚州炒飯，從無要求較大分量，况且你應該先問我們是否要大分量，讓我們選擇！」


Jack的母親Penny則說﹕「受虧待的遊客，回國後會傳開這些遭遇，最終會令香港名聲受損」，「其實這些茶食廳很愚蠢，用這些手法每次只可多收數十元，倒不如提升食物質素，吸引多些客人！」