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【明報專訊】食神梁文韜認為,經營一間酒樓,最重要是6個「P」,分別是出品(Product)、價錢(Price)、地方(Place)、推廣(Promotion)、員工(People)及盈利(Profit),簡單如一道「露筍炒帶子」,亦可道出箇中奧妙。
不時不鮮不用 較易控制成本
要做到有口皆碑,出品當然要有一定質素,不過梁文韜的要求更高,堅持「不時、不鮮不食」,而此原則對定價原來亦有影響。
梁文韜指出:「當造的食材當然較便宜。不少酒樓現時仍在賣『露筍炒帶子』,需知道露筍是夏天的農作物,現在買來作食材有兩大問題,一是品質下降,二是來貨價貴。」至於帶子,由於澳洲的海域受季節性病毒侵襲,導致當地帶子大量死亡,批發價亦因此水漲船高。
多與食客接觸 建立穩定關係
說到地方,一般而言是指店舖地段,不過梁文韜的定義則較重「內涵」。他指出,餐飲業最重衛生,故他對店內、洗手間以至廚房的環境均有嚴格要求。至於推廣,梁文韜表示,推廣不是於報紙賣廣告這麼簡單,事實上,他每日均會到酒樓與食客接觸,通過與他們打成一片,既可建立穩定的客戶關係,亦可收宣傳之效。
而梁文韜眼中的員工,亦不僅是負責下單傳菜、抹桌收碟等流水式作業,為了向客人提供更佳的服務,他們對餸菜及紅酒亦要有一定認識。他認為只要切實做到以上五點,盈利自然來。
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