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【蘋果日報】「四電一腦」廢電器電子產品生產者責任計劃前日實施，在新法例下，電器銷售商必須為顧客安排免費上門回收同類型的舊電器。《蘋果》記者以顧客身份分別致電連鎖及小型的電器銷售商，連鎖式電器商稱安排上門回收需時約一周，但有小型電器舖聲稱需等待至9月才可回收，涉嫌虛報日期，以說服顧客幫襯其升級服務。歐綠保回覆最快可安排下周回收，環保署則強調歐綠保不會待9月才上門。
促顧客致電歐綠保預約
記者昨以顧客身份，分別致電多間連鎖電器銷售商詢問，若購買新電器，需時多久才能安排免費上門回收舊電器。豐澤分店職員指，若昨日購買新電器，大約在下周二便可安排上門回收；中原電器分店職員則指一般需時約4至7天。百老匯及蘇寧的職員則表示，若顧客購買新電器，店舖會負責聯絡歐綠保，但需要在預約時才知確實時間。
至於小型電器銷售商，記者查詢兩間均表示若記者需要使用歐綠保的服務，須輪候至9月才能安排上門回收；其中一間銷售商更指若需免費上門回收，顧客要自行致電歐綠保預約。若顧客希望盡快清走舊電器，連鎖式及小型的電器銷售商都表示可選取升級服務，在送貨當日取走舊電器，價格約100至120元不等。
記者再以消費者身份致電歐綠保熱線查詢，職員確認最快可安排到8月7日上門回收，建議記者要求銷售商再聯絡歐綠保確認最快的回收日期。環保署強調，現時安排法定除舊服務，歐綠保不會等至9月才上門；若發現銷售商或其職員違反法例規定，如就上門回收所需時間及安排作失實的說法誤導消費者，必會跟進調查和採取所需執法行動。環境局局長黃錦星表示，根據新例首日實行情況，購買新電器的3日後除舊安排是可以落實。
■記者李雨夢、潘柏林
促顧客致電歐綠保預約
記者昨以顧客身份，分別致電多間連鎖電器銷售商詢問，若購買新電器，需時多久才能安排免費上門回收舊電器。豐澤分店職員指，若昨日購買新電器，大約在下周二便可安排上門回收；中原電器分店職員則指一般需時約4至7天。百老匯及蘇寧的職員則表示，若顧客購買新電器，店舖會負責聯絡歐綠保，但需要在預約時才知確實時間。
至於小型電器銷售商，記者查詢兩間均表示若記者需要使用歐綠保的服務，須輪候至9月才能安排上門回收；其中一間銷售商更指若需免費上門回收，顧客要自行致電歐綠保預約。若顧客希望盡快清走舊電器，連鎖式及小型的電器銷售商都表示可選取升級服務，在送貨當日取走舊電器，價格約100至120元不等。
記者再以消費者身份致電歐綠保熱線查詢，職員確認最快可安排到8月7日上門回收，建議記者要求銷售商再聯絡歐綠保確認最快的回收日期。環保署強調，現時安排法定除舊服務，歐綠保不會等至9月才上門；若發現銷售商或其職員違反法例規定，如就上門回收所需時間及安排作失實的說法誤導消費者，必會跟進調查和採取所需執法行動。環境局局長黃錦星表示，根據新例首日實行情況，購買新電器的3日後除舊安排是可以落實。
■記者李雨夢、潘柏林
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