三招防應收帳變壞帳

【明報專訊】近年生意難做，不少中小企業不斷給予客戶愈來愈長的貨款結算期，早於70年代及80年代初期，一般結算期只不過是30天至45天，60天已是一個極限，但時至今日，90天及120天已是變為很普遍的事，更有些行業如服裝、電子零件等由於競爭較大，結算期增至180天亦不乏人在。經驗告訴我們，收帳時間愈長，帳款回收速度愈慢，隨之而引起的不確定因素亦相應增加。給予客戶賒帳，如能制定完善之內部管理和監察制度，做好防範措施，相信拖欠、走數情况得可減少。


落實客戶資訊審查 必要時放棄往來

首先，我們應該落實對客戶的資訊審查工作，並進行信用評級，然後視個別客戶信用情况去制定授信額度及授信時間之長短，至於現有的客戶，我們亦不應忽視資訊審查工作之重要性，因為一些過往紀錄良好客戶，亦有可能在經濟不穩時候受到衝擊，影響其財政穩定。當發覺有不明底蘊或財務狀况變質的客戶，必要時可採取斷然措施，放棄往來，以策安全。


其次，處理客戶之訂貨要求時若只單靠其「落貨訂單」（Purchasing Order或PO）進行交易，是對給予客戶賒帳方不利，因為若日後與客戶發生訴訟時，法律保障遠遠不及一份正式的銷售合約（Sales Contract），因此，企業老闆與客戶交易時應盡可能與客戶簽署銷售合約，提高日後向客戶追討之法律效力及以防萬一。


銷售合約保障高 設嚴謹追收制度

最後，給予客戶賒帳的企業必須要做的事，就是要設立完整的應收未收帳紀錄並制定嚴謹的追收制度，加上適時發放客戶之應收帳的檢討表報、這樣都可以有效地幫助企業老闆易於監察和管理客戶之信用情况、防範不良客戶的滋生。


明白到企業老闆的憂慮，在競爭白熱化的市場求取客戶訂單是不容易的事，但如果不顧風險後果而拚命去接取訂單，便很容易一失足成千古恨，到頭來得不償失。筆者認為，只要企業能以認真無欺的態度提供優質產品和服務，打造良好品牌，又那怕沒有公平對等的交易平台呢？


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簡炳權

卓智融資服務有限公司（執行董事）