Infinite 8：向IT業借腦

【明報專訊】「我們不是做奇裝異服，我們仍然是做西裝。我們是成熟和有系統的公司……」Infinite 8零售營運經理曾志豪之所以這樣說，是擔心該公司借鑑IT及其他行業的一些反傳統做法，會被人誤會是標奇立異、不務正業。


原來，該公司的創辦人實乃老行尊，早已開設一些傳統洋服店，並在內地設有工場。這次以新品牌來開設新店，是希望突破舊有框框，以新思維來革新和活化行業。至於在後端支持的，其實也是同一個工場。


電腦化度身 營造專業形象

曾志豪曾從事IT業10多年，有相當的零售和服務經驗。2010年初，他獲該公司的創辦人挖角，請他負責構思和籌備新店。


曾志豪用了好些時間來代入顧客身分，考察同行有何不足，再加上自己的構思，去年終於在中環安蘭街2樓開設了Infinite 8首店。觀乎其陳列、配套服務和推廣方式，確實予人一定的新鮮感。


例如，在該店內，所有西裝褸和恤衫的布料都展示出來，讓顧客任睇任摸，甚至拼到身上照鏡，毋須看細小的sample book，或者麻煩店員一疋疋布的拿出來。年輕女店員則是從其他零售業高薪挖角，經過半年培訓，學習度身和布料的知識。


該公司還請軟件公司為它設計iPad程式。所有布料圖案，以及衣領、手袖的款式，都可以在程式內選擇。店員為顧客度身的資料，亦會即時輸入iPad，並會用iPad為顧客拍照。總之，既是為了電腦化，亦是為了營造專業形象。


「這個程式的前半部（不包括度身資料），其實是可以讓熟客自己玩的。」曾志豪笑說。


訂做彈性大 用料自由選

該公司的另一賣點，是提供極大的彈性。例如，西裝褸的內裏的物料和款式都可以選擇，包括全裏、半裏、無裏（後者最適合夏天穿著）。


甚至，連領帶、煲呔也可以訂做。這是因為，某些圖案、紋理和顏色的西裝褸，不易找到合適的領帶或煲呔去陪襯。最好的解決方法，就是用同一款布料去做領帶或煲呔。