瞞投訴詐騙諾基亞 分銷客服代表緩刑

【明報專訊】為令數千至萬多元獎金「平安落袋」，諾基亞（Nokia）香港區特約分銷商的客戶服務主管教唆下屬，3年間多次更改客戶投訴資料，以確保能得到諾基亞協議會發放的獎金。主管及2名客服代表早前認罪，其中兩名客服代表昨被判囚2個月、緩刑1年。


兩被告是諾基亞銅鑼灣維修中心的前客戶服務代表蘇偉麟（32歲）及尤家寶（25歲），兩人的代表律師昨先後重申，蘇、尤在涉案期間，雖然分別獲得6830元及1.2萬元獎金，但獎金的多寡並不完全取決於客戶投訴量，另還有多個因素，包括準時度、工作表現等。


辯方求情時又透露，兩人已感後悔，其中蘇偉麟原打算與女友明年「拉埋天窗」，但本案已令婚期押後；他在事發後原已找到另一份電訊業工作，經傳媒報道本案後已再次失業，且難以在行內再立足，直接影響生計。


但裁判官直言，不會同情任何為保住工作而作出欺騙手段的人；更明言同類控罪若不認罪，經審訊後罪成必會判監，但考慮兩人坦白認罪，終判以緩刑。


【案件編號：ESCC1372/12】