【明報專訊】朱振民：初設廠最大的難處是準備不足，只憑個「勇」字，對國內的政策和民情了解有限，因而犯上很多錯誤，有時還會招來損失，回想起來覺得很不值。為何當初不去了解清楚？當然，以往國內資訊也不發達，要查法律很難，不像香港可以隨時資詢專業意見。何况那時內地的法律很模糊，若沒有得到指點，很難掌握。
從前資訊不發達 容易碰壁
我們犯上很多錯誤，幸好當時政府很需要和歡迎外商，會為我們解困。問題最大的一次涉及海關，國內海關很嚴格，我們沒搞清楚和做足所有海關手續，幸好當局仍准我們的材料進口，但要開罰單，縱使當局最後知道我們是無心之錯，還幫我處理了罰單，但過程間是心驚膽顫。
說來說去，以我們這類中小企來說，在內地最重要的是人脈關係。例如說到內地政府突然改變政策，可以怎樣處理？最重要是盡快知道發生了什麼事，改動了什麼，《勞動法》這類你要盡快去了解。
現在中國的訊息發放比以前進步許多，幾乎什麼都能從官方網頁查到。我們也有同事在網上密切留意這些訊息，一知道會對企業有影響，就去評估形勢，制定政策去配合。
政策執行 因地方而異
如果你有好朋友，他會幫你一把，教你處理的方法。同時，同一個政策在不同城市、不同區域的執行力度會有點差異。社保就很明顯，各地的執行力度不同，多牽涉這些地方有多倚重外商。
有些地區執行得很嚴格，有些地區會較寬鬆，更會助其吸引外資，加快發展步伐。所以同一政策在不同地方執行時有差異，好朋友會告訴你這些，若你光靠字面上的指引，那很困難。
另一例子是環保，不同地方的尺度可以有一定的相差。當然我們是負責任的企業，不會胡來。而且我們在當地的規模也算不小了，也一定要跟隨規定。
地方組織予協助 收費合理
除了法規，每個地方的行政也不同。我們在東莞有家工廠，我很欣賞政府的做法。地方政府組織例如村委，會幫忙解決所有地方上和政府部門有關的事情，例如公安、消防、衛生、電力、環保、地稅等。雖然要收費，但對商人來說是好事。因我們不了解政策，每個部門都可能找上門來，計生辦也來找你，派出所又來找你，應接不暇。
這些專門協助外商的單位有些叫公交辦、有些叫外經辦或外經局。中小企很希望得到這些幫助，收費也很合理。在中國人的社會，過年過節做人情是免不了，不過也有法例規定上限和標準。你在區內的工廠有多少工人，就給你一個預算，在不違反法律的前提下，統一幫你處理政府部門的事，那就少了麻煩。這類輔助工作行之已久，也是當地的成功要素之一。有些地方政府沒有這類服務，我們便要派四五個專人，和不同部門的官員打交道。無論如何，社會關係和人脈對內地中小企都很重要，有這些協助又不違法，問題會容易解決得多。
■《EMBA Forum：創辦中國第一家高爾夫工廠》
統籌：陳志輝教授（中大EMBA課程主任）
採訪：陳志輝、周萱（暨南大學香港新聞傳媒同學會會長）
嘉賓：朱振民（順龍控股主席及荔湖高爾夫球會董事局主席）
筆錄：謝冠東
日期：2010年7月30日
EMBA論壇（EMBA Forum）是定期舉辦的學術活動，邀請成功領袖與學員和校友分享管理哲學和成功秘訣。
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2025年03月07日 12:15