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【明報專訊】內地保險業近期要面對銀行銷售渠道收緊，業務渠道創新漸成保險巨頭一較高下的關鍵點。中國平安（2318）昨天指出，推廣一年多的移動展業模式（MIT）初現成果，平安壽險電子商務總經理黃春香更表示，一點也不擔心銀行網點不夠多，未來還將借MIT延伸綜合金融平台。
MIT作為平安提供的電子商務營銷模式，通過業務代理人攜帶電腦和3G上網卡與客戶見面，將包括面談、投保至收取保費在內的銷售流程一次促成，原本耗時3至5天的傳統銷售模式，也被壓縮至半小時內，節省不少中間環節。
黃春香在昨天的平保媒體開放日上表示，自去年7月平保推出MIT以來，平保48.6萬代理人中已有逾八成使用MIT落實保單銷售。截至11月的第一周，90%的首年保費收入，代理人已通過MIT形式代客繳交。黃春香還稱，平保有望在近期內達到MIT接近100%的覆蓋率。
暫未推動整體壽險收入增長
然而，目前來說，MIT模式的採用並未直接推動平保整體壽險收入的增長，因其本質是將保單銷售過程電子化，為業務代理人騰出更多時間來拜訪客戶，爭取獲得追加銷售或交叉銷售。黃春香亦承認，MIT業務模式的價值在於打通業務渠道，短期內保險業無法脫離人海戰術，綜合產能的提升仍是行業一大難題。
另一方面，運行逾7年之久的電話營銷則在產險方面取得成績。平安產險副總經理盧躍透露，今年首9個月產險電銷坐席人數達1.35萬人，人均保費年銷售額錄得150萬元人民幣，三季累計保費收入156億元人民幣，按年增長85%，佔其總產險保費收入的25%。他預期，在產險領域內，電銷佔總保費收入的比重明年有望再提升4至5個百分點。
明報記者 李萌廈門報道
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