5％客霸佔六成頻寬

【明報專訊】電訊業界普遍認為一小撮超高用量用戶濫用無限上網計劃，影響一般用戶上網質素，故有必要施加限制。但究竟何謂超高用量，電訊管理局對此沒有標準，而綜合業界意見，目前不多於5%用戶屬超高用量，佔用了六成以上上網頻寬。

電訊管理局高級電訊工程師趙子勝表示，局方沒有統計超高用量用戶數目和每月所使用的數據量，但綜合業界意見，超高用量用戶佔整體用戶不多於5%。以今年7月全港有745.8萬手機用戶推算，約為37.2萬個用戶。趙說，在嚴重情况下，這批不多於5%的超高用量客戶，足以耗掉六至七成以上頻寬，大大減慢一般用量客戶的上網速度。

他續指出，一般手機上網速度約為每秒23Mb，即使在新指引下，超高用量用戶的上網速度被鎖定於每秒128Kb，用戶收發電郵或瀏覽網頁亦不會察覺速度有太大分別。

香港互聯網協會主席莫乃光說，電訊商當初低估市民利用無限上網計劃的用途，當市民以智能手機上網、同時接駁至平板電腦、家庭電腦，或與他人共享上網，會大大增加電訊商負荷，亦對一般用戶不公平，只好減慢高用量用戶的上網速度。