【明報專訊】由於經濟環境關係，傳統渠道的銷售額欠缺突破，很多企業都會考慮開拓網上銷售。但問題是，企業一方面希望網上銷售能帶來突破，或至少有助賣出積壓的存貨；另一方面，卻很少會增聘專人來處理有關工作。這實在非常矛盾。有人就建議，那倒不如和一些專業的公司合作，借助後者來散貨。
貿易公司：額外增5%營業額
僑輝（香港）有限公司高級銷售經理鄺世海、市務主任劉國威和戴廣文表示，該公司專門銷售一些工業用的儀器或零件（例如量度輸送帶速度的儀器），應用於生產線上的機器。
該公司的主要市場在內地（因廠商夠多），主要都是先賣給當地的經銷商，由後者再賣給廠商。以往很少能夠直接賣給廠商，更很少接到外國的生意。
由兩年前開始，該公司和IDS公司合作，透過後者，將小部分貨品（約百餘款）放上eBay銷售，至今額外增加了大約5%的營業額。
封塵存貨 也有銷路
而且，這些透過eBay賣到外國的貨品，單價比賣到內地高出一半。（當然，其運費會較高，eBay也有張貼費、成交費、匯率差別等。）此外，某些已有多年歷史、幾乎想拋棄的存貨，居然仍有銷路。
「傳統貿易公司若要清死貨，要花很多精力，要將售價劈到很低。但經eBay向外國銷售的好處是，貨品的銷售周期會較長。」鄺世海說。現時該公司透過eBay的銷售額每季仍有5%至10%的增長，佔總營業額的比例應會繼續上升。
Case Collection總經理程德生表示，該公司專門銷售手提電腦和電子產品的袋或機套等，在香港共有4間分店。以往該公司也曾透過自己的網頁銷售貨品，但很久才賣出一兩件，而且很少能吸引到外國人，估計可能是外國人對陌生網站的信心問題。「我們的專長始終在門市方面，做網銷的人力、物力和經驗都不夠。」
由兩年前開始，該公司和IDS公司合作，從幾千款貨品中，篩選出接近500款，放上eBay銷售。現時每天都可以賣出一些貨品到外國，最多有十多件，較少者亦有四五件，最少也有一兩件。
暫時來說，有關營業額和門市相比仍是微不足道，但至少多了一個銷售渠道，長遠仍可看好（大部分貨品還未放上eBay）。
「我們是某些品牌的代理商，有些貨品雖然冷門，但也一定要購入。而在eBay上，這些冷門貨也可賣到外國。」
網上銷售有一定門檻
擁有eBay Trading Assistant（銷售助理）和Top-rated Seller（高度評價賣家）資格的IDS公司創辦人李基銓指出，很多企業試圖開拓網上銷售時，都忽略了，網上銷售有一定的門檻。在不增聘人手的情形下，隨便找一兩名員工額外兼任有關工作，實難在短時間內掌握當中的技巧和知識，做出好成績。
以在eBay上描述一些皮套為例，不是單說這個皮套是什麼牌子、尺寸多大等，還要說明這皮套適合iPad，以及某些牌子的平板電腦和Netbook等，以方便買家在eBay上逆向搜尋。
另外，不同國家的eBay網站亦有不同的最佳張貼時間。還有很多和買家溝通，以及定價、安排運送的技巧。例如，怎樣避免支付外國的銷售稅，怎樣運送比較節省時間，那類貨品不能入口那些國家。
若企業既不想增聘人手，公司內又沒有熟悉網上銷售的專才，那不妨和一些專門的公司合作。
明報記者 薛偉傑
