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【蘋果日報】駕駛名貴跑車暢遊歐洲，固然樂趣無窮，但若不慎損毀車輛，即使輕微刮花，維修費動輒以萬元計。港人李先生早前以2.17萬元租用跑車在意大利自駕遊，惟駕駛途中發現右邊輪圈有輕微弄花，交車時如實告知租車公司，當時職員稱沒問題，也沒提及賠償，但返港後才發現信用卡被扣取2,000歐元（約1.84萬港元）作維修費。
輕微弄花 不滿沒報價
李先生出發前經A公司租車，除租車費外，並以信用卡預扣1萬歐元作按金。事發後，李先生不滿租車公司事前沒有報價及獲他授權，便單方面決定維修項目。他認為跑車只遭輕微弄花，毋須更換全新輪胎及輪圈，而且還車與維修日期相隔兩天，質疑租車公司是否將該跑車租予他人造成額外損壞，要求A公司介入不果。
經消委會介入後，A公司才與租車公司交涉，對方解釋因租用是名貴跑車，保養有嚴格要求，維修費也較高，A公司認為租車公司是按合約條款處理，但為保持客戶關係，最終退回235歐元（約2,100港元）給李先生作和解。
近年越來越多港人鍾情自駕遊，但消委會也接獲不少涉及外遊租車投訴。有港人經網站租車，但到達法國取車時，因登記的駕駛者名稱及國際駕駛牌照資料，並非支付租車費用的信用卡持卡人，被拒租車，只獲退回部份費用。另有港人前往首爾旅遊，取車前一日才獲當地租車公司通知已租出所有英語導航車輛，雖可取消預訂，但要另覓租車公司，且支付較貴費用，大失預算。
消委會提醒消費者，租車前必須細閱協議，包括訂明雙方的責任，例如還車安排、車輛損壞賠償、交通罰款等，並要檢查車輛後才簽名確認，因一旦車輛受損，除非提出非常有力憑證，否則維修及賠償都以協議為依據，個別公司更可能按條款追討維修期間不能租車的損失。消費者交收車輛時也宜拍照為記，並按需要購買合適保險。
■記者王家文
輕微弄花 不滿沒報價
李先生出發前經A公司租車，除租車費外，並以信用卡預扣1萬歐元作按金。事發後，李先生不滿租車公司事前沒有報價及獲他授權，便單方面決定維修項目。他認為跑車只遭輕微弄花，毋須更換全新輪胎及輪圈，而且還車與維修日期相隔兩天，質疑租車公司是否將該跑車租予他人造成額外損壞，要求A公司介入不果。
經消委會介入後，A公司才與租車公司交涉，對方解釋因租用是名貴跑車，保養有嚴格要求，維修費也較高，A公司認為租車公司是按合約條款處理，但為保持客戶關係，最終退回235歐元（約2,100港元）給李先生作和解。
近年越來越多港人鍾情自駕遊，但消委會也接獲不少涉及外遊租車投訴。有港人經網站租車，但到達法國取車時，因登記的駕駛者名稱及國際駕駛牌照資料，並非支付租車費用的信用卡持卡人，被拒租車，只獲退回部份費用。另有港人前往首爾旅遊，取車前一日才獲當地租車公司通知已租出所有英語導航車輛，雖可取消預訂，但要另覓租車公司，且支付較貴費用，大失預算。
消委會提醒消費者，租車前必須細閱協議，包括訂明雙方的責任，例如還車安排、車輛損壞賠償、交通罰款等，並要檢查車輛後才簽名確認，因一旦車輛受損，除非提出非常有力憑證，否則維修及賠償都以協議為依據，個別公司更可能按條款追討維修期間不能租車的損失。消費者交收車輛時也宜拍照為記，並按需要購買合適保險。
■記者王家文
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