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社評:血庫告急應對不周 紅會管理官僚僵化長青網文章

2017年05月09日
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Submitted by 長青人 on 2017年05月09日 06:35
2017年05月09日 06:35
新聞類別
港聞
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【明報社評】近日千計市民響應香港紅十字會呼籲捐血,暫時紓緩了「血庫存量僅餘4天」的燃眉之急,不過紅十字會輸血中心作為本港唯一供應血液的機構,「臨急抱佛腳」的表現並不理想,無論是應急安排還是長遠規劃均欠周詳,暴露官僚僵化的管理文化。本港人口老化,醫療系統負擔有增無減,血液需求持續增加,當局必須改變官僚因循作風,認真檢討現有運作不足之處,採取更多措施鼓勵和方便市民捐血。
紅會急籲市民捐血
應付人潮無能為力
紅十字會血庫告急,熱心市民一呼百應,多個捐血站都大排長龍,部分市民因為要在捐血站排隊長達3小時,無奈打退堂鼓,亦有不少上班族下班後滿腔熱誠趕往捐血站,卻發現捐血站晚上7時許已關閉,只能吃閉門羮。紅十字會一邊向市民發出緊急呼籲,另一邊卻未有預先做好周詳應對,調撥充足人手、妥善安排延長捐血時間,應付可能出現的人潮,結果變相將大批熱心市民拒諸門外,既可惜又諷刺,反映管理工作明顯存在問題,必須切實檢討。
輸血中心高層人士稱,捐血站人員會視乎情况加班,「彈性延長晚上開放時間」,「如有市民捐血,同事一定會留守」。有關說法如同告訴一般打工仔,若想下班後前來捐血,只能講彩數,看看當天工作人員會否加班,倘若運氣不好,還請擇日再來。這種叫市民碰碰運氣的所謂「彈性安排」,令市民無所適從,實屬不負責任。以今時今日港人的生活節奏,能夠「朝九晚六」準時放工已是相當幸運,可是除了旺角捐血站晚上9時關門外,很多捐血站晚上7時左右便關閉。收集血液工作應當盡量遷就捐血者,不應以營運機構的行政便利為優先,紅十字會有必要研究彈性上班安排,延遲捐血站關門時間,方便市民。
過去數年,紅十字會血庫告急似有趨增之勢,輸血中心高層表示,當中涉及結構性的因素,鑑於人口老化,多了長者病人需要在醫院接受手術,輸血需求自然增加,統計資料顯示,2015年60歲以上病人接受的輸血量,便佔去總數的六成;與此同時,遲婚成為社會趨勢,高齡產婦增加,生產過程中出現併發症和需要輸血的機會亦有所增加。至於血液收集工作方面,近年捐血者血紅素不足情况顯著增加,需要暫緩捐血人士的數目達到歷來新高,加上中學改為六年制,令捐血的中學生減少,都影響血庫存量。
紅十字會解釋,捐血者必須年滿16歲,也就是中四至中五學生的年紀。舊學制下,一般中學生在中七畢業前有3年機會參與學校的捐血活動,惟在現今三三四學制下,中六學生2月起便停止上課準備公開試,實際只有一年半時間留在學校,直接影響流動捐血隊在中學接觸他們的次數和機會,本港首次捐血人數持續下跌正是一個警號。去年只有約1.8萬人透過在中學的活動捐血,比起2011年的約3.4萬人,足足下跌了45%,惟必須指出的是,2012年中學文憑試取代會考及高考,距今已有5年,紅十字會理應有充足時間籌謀應變,積極開拓「血源」,諸如多向大學生和年輕上班族招手,方便他們課堂後或放工後前來捐血,設法抵消中學生捐血次數減少的影響,不應老是以「學制轉變」作為眼前困境的解釋。紅十字會不斷重提有關舊調,不僅予人黔驢技窮之感,亦令人質疑當局有否做好長遠規劃。
捐血安排便民為本
設預約制度利統籌
招募更多年輕人加入捐血行列,是紅十字會未來工作要務。近年一些網民喜歡抱着犬儒心態,渲染似是而非的懷疑論,甚或煽動偏狹排外思想,例如無憑無據地揚言,市民捐出的血液可能輸往內地,又或言之鑿鑿聲稱,血庫存量不足是因為多了內地人在本港私家醫院做手術,「令到本地人無血用」,云云。這類網絡噪音似乎相當響亮,實際只是社會上極小撮人的一派胡言,相信絕大多數年輕人都明白捐血救人的重要性,只是當局安排不便,影響了他們積極捐血的意欲。事實上,紅十字會和業界已斬釘截鐵否認這些網上謠言,強調所有收集到的血液都用於本港,公立醫院佔全港醫療服務九成,意味大部分血液都是供給公立醫院,至於私院收取的輸血費主要是覆蓋工序成本,並未包括血包本身,所謂私院利用市民無私捐血牟利的說法並不成立。
紅十字會為鼓勵更多市民捐血,去年開設了全港最大的西九龍捐血站,又提出「千禧捐血新型人計劃」,向年輕人招手,然而血庫告急的情况,說明有關工作明顯未夠。增加流動捐血站服務、多在各間大學舉辦捐血活動,固然是必須做好的工作,紅十字會更必須以便民思維,取代官僚作風,除了延遲捐血站關門時間方便上班族,亦應全面引入「預約捐血」制度,既方便市民安排捐血時間,亦方便當局作出更有效的統籌,避免再出現臨時告急大排長龍的情况。
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