喪夫日心臟病發 死者妻拒入瑪麗

【明報專訊】在拔錯導管事故中離世的83歲祁老先生，生前與79歲老伴鶼鰈情深，其兒子及媳婦透露，父親之死更令母親心臟病發，兩夫婦質疑院方刻意包庇，「不出聲，真的會擺上砧板任佢劏」。病人組織認為院方今次有淡化失誤之嫌，才激發家屬不滿，前線醫生則慨嘆醫患失互信是「雙輸」。


祁氏夫婦指出，事件發生後母親大受打擊，本身有高血壓及高膽固醇的她在丈夫離世當天心臟病發，卻不願到瑪麗醫院治療，家人惟有改送她到律敦治醫院，現仍於該院接受心理輔導。祁先生透露母親晚上不敢睡上祁父生前所睡的牀，且需開燈入眠，一家人亦要多抽空陪她。祁太擔心家姑從此不再信任醫生。


協助家屬的社區組織協會幹事彭鴻昌說，今次瑪麗醫護對家屬的溝通不足，且回應失誤時有淡化之嫌，反令家屬反應強烈，他又說若醫院態度並非開誠布公，而是採「防衛式」溝通，只會激發家屬情緒，令事件升溫。


公醫協會：醫患失互信「雙輸」

公共醫療醫生協會會長吳志豪稱，近年社會氣氛的確令醫患關係更緊張，形容這是「雙輸」局面，醫護壓力大了，投訴多了亦未必令病人得益，他認為年輕醫護未必擅長溝通，很多投訴源於誤會，因此應找資深醫護或病人聯絡主任出面解釋。


陳沛然：醫療機構透明度足

立法會醫學界議員陳沛然稱，病人家屬若有不滿，容易認為院方有錯，難避免任何申訴，但相信本港醫療機構已足夠透明，很難去隱瞞，若然醫院管理出錯，亦有辦法向更上級投訴。