有heart就最美

【明報專訊】近日經過The Body Shop，都會見到名模Lily Cole擔任代言人的最新形象廣告，從來都不用代言人的The Body Shop，為何忽然改變策略？品牌總監Ann Massel解釋，這是因為終於找到一個樣子性格都跟品牌價值相符的人。


Lily Cole真面目代言

The Body Shop從來沒有代言人，近來「Beauty with Heart」廣告卻找來名模Lily Cole作代言人，還合作推出彩妝品，品牌總監Ann Massel說﹕「我們想要一個真心相信品牌價值且付諸實行的人，愛護地球、保護動物、關心別人，Lily Cole私底下就是這樣的一個人，一直支持各類人道主義及環保活動，而且她不是傳統美女，紅頭髮、有雀斑、樣子怪怪，卻正好符合我們的價值，我們不想認同並塑造大家既定印象中的美女形象。」廣告沒有任何修飾加工成分，就是最天然的Lily Cole，「你近看會見到她的唇毛或一點雀斑，我們沒想過要修飾，因為美麗不是外表，而要由心而發」。如果不是看到Lily Cole臉上的瑕疵，也實在很難相信會有品牌不「執相」，只為表達「Beauty with Heart」的信念。


堅守言行一致

不過，作為一個賣護膚彩妝品的品牌，The Body Shop不強調外表重要，可行嗎？「我們當然相信產品功效，但除此之外，更重要是內心，如果你沒有心、不關心他人、不理周圍環境如何，你不會真正地美麗。」品牌護膚品就是要讓人用的時候「look good, feel good, do good」。例如很多人吃果醬都不喜歡有太多果籽，品牌就將果醬廠用剩的士多啤梨籽做身體磨砂膏，這樣果籽便能為肌膚去角質，同時不浪費地球資源。彩妝品難免用上化學物質、動物測試或是昆蟲殼等，但The Body Shop則反對這些，用上最天然的材料。品牌也響應公平貿易，產品全在印度、加納等地方製造，顧客買護膚品，是真正「do good」。這些都不止是廣告上一句「Beauty with Heart」的標語，而是真正付諸實行的行動。


The Body Shop創始人Anita Roddick女爵曾說，「一個女人最好的整容就是她的笑容」。對Ann Massel來說，到了今天品牌相信的依然一樣﹕「性格就是美，盲目跟隨社會標準的『美』並不是美，做自己、有自己性格才是真正的美，所以我們才會說beauty with heart。」聽來像是廣告標語嗎？但至少比起很多廣告只sell無瑕美女樣子的美容護膚品牌，The Body Shop確實言行一致地做到美麗由心而發的信念。


文 官嘉盈

圖 陳淑安