航班延誤取消行程 退團費須扣手續費

【明報專訊】現時港人隨團外遊若因航班嚴重延誤而取消行程，旅遊業議會的指引是旅客可向旅行社申請退回團費，但須先扣去不多於300元的手續費。若航空公司拒絕退票，團友可能須承擔機票損失。因航班延誤而損失的行程，旅行社不一定會賠償，故旅客宜另購旅遊保險。


舉例說若因航班或惡劣天氣，致旅客趕不及出席海外的球賽、音樂會、歌劇等，或被迫在外地多住一兩晚酒店，不少旅遊保險都會賠償。保險業界提醒當中有很多豁免條款，呼籲消費者購保險前應先問清哪種情况不會賠償。