政府﹕設冷靜期要小心研究

【明報專訊】消委會今年首季共接獲近1600宗有關電訊、美容、以及健身與瑜伽中心的預繳式消費投訴，其中電訊業佔最多，有1314宗，與去年的每季平均數相若，而有關美容及健身中心的投訴分別為137及81宗。


消委會去年共接獲近6500宗有關電訊、美容、及健身及瑜伽中心的預繳式消費投訴，電訊業佔當中5251宗，而經消委會成功調解的個案佔總數約八成。


蘇錦樑﹕現法例保障消費者

商務及經濟發展局長蘇錦樑昨日以書面回覆立法會提問，他表示，現行法例已為因不公平合約條款而受害的消費者提供若干保障，當中包括《不合情理合約條例》、《失實陳述條例》、《服務提供（隱含條款）條例》。


他又指出，局方當前急務是處理《商品說明條例》中不良營商手法部分的修訂草案，而對於預繳式消費商品中採用公平條款，以及加入冷靜期以保障消費者權益的訴求，蘇錦樑表示，局方要小心研究如何妥善處理消費者行使取消合約權、退款、細額交易等的安排，以顧及不同持份者的關注。