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消委會抽查12間機構的19個長者身體檢查計劃,發現當中隱藏不少收費陷阱。19個計劃收費介乎460至7,740元,收費差距逾16倍,但只有10個計劃接受使用「醫療券」,而且條款各有限制,例如香港體檢及醫學診斷集團個別計劃不接受網購服務者使用醫療券。
一些計劃收費表面低廉,實則把重要檢查項目剔除基本計劃,如卓健只收990元,但不包括骨質密度檢查,需額外付費。相同項目在不同計劃下所用儀器亦不同。
醫療券多限制
體檢應由醫生進行,但有5間只由護士或健康助理負責,消委會認為做法不理想;有6間機構指如需要醫生諮詢合適的檢查,要另外約見醫生,診症費由210元至650元不等。部份公司的報告解讀只安排註冊護士或保健主任解讀,有一間更規定醫生講解及跟進報告,要另收350元至600元。7間公司約見及領取報告設期限2個月至1年,逾期銷毀,當中一間規定體檢日起60日後才覆診及聽報告,要收210元。
消委會提醒檢查項目並非越多越好,宜先向醫生諮詢,按健康情況及醫生建議下檢查,同時了解清楚醫療券限制,不要只着眼收費及折扣率。長者宜盡量安排親友陪同聽取報告,有需要時親友代為發問。
總幹事黃鳳嫺指,醫療券援助長者使用一系列健康服務,體檢是其中之一,如果機構不接受醫療券,只會降低消費者光顧的意欲,建議檢視應否接納醫療券。她亦提醒,過去醫療券問題叢生,長者須小心使用。
部份公司的醫療報告由非醫生解讀,她直指情況不理想,解讀醫學報告應具臨床及醫學判斷,才能作出適當跟進,如果無一定經驗,面對假陽性或假陰性結果,可能會誤判。消費者不應以為體檢是個簡單的服務,必須小心選擇及留意條款。
記者袁楚雙
資料來源
蘋果日報
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2019年06月22日 10:50