旅程取消或受阻 理賠準則各不同

【明報專訊】投保旅保，投保人亦應該要留意「個人財物」以及「旅程取消/縮短/延誤」保障上的條款。於「個人財物」保障上，各份保單都是大同小異，分野基本上都只是出現於賠償金額上；相反，於「旅程取消/縮短/延誤」保障上，各份保單，例如於延誤多久才會作出賠償上，則會有不少出入。


易碎電子產品 一般不列入保障範圍

「個人財物」方面，保單條款上普遍都會列明，如果投保人已經採取合理的行動，例如已經好好看顧自己的個人財物，最後卻還是導致遺失，而事發後又即時通知當地警方，或負責運送該財物的運輸機構。返港後只要能夠提供當地警方或運輸機構所簽發的證明文件，通常都可以成功申領賠償。而易碎物件例如陶瓷，以及電子產品例如手提電話以及手提電腦，一般都會在不保事項之中。


「旅程取消/縮短」方面，一般旅保都會就旅遊目的地發生罷工、暴亂或騷動，而導致取消/縮短旅程的情况提供保障。至於藍十字的旅保，更加會就旅遊目的地發生天然災難或突然爆發廣泛性傳染病，而導致取消/縮短旅程的情况作出賠償，保障度較高。


至於「旅程延誤」方面，一般旅保，都會就罷工、惡劣天氣，而導致受保人所乘搭的公共交通工具的出發時間，較受保人旅程表上列明的時間有所延遲的情况提供賠償。不過，有一點要留意的是，於延誤多久才會作出賠償上，不同的保單會有不同的規定。例如匯豐的旅保，會就延遲首6個小時以及其後每12個小時作出賠償；至於保誠的旅保，則會就延遲首5個小時以及其後每8個小時提供賠償。