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連鎖安老院改攻家居照顧求存長青網文章

2012年03月20日
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Submitted by 長青人 on 2012年03月20日 21:35
2012年03月20日 21:35
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港聞
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【明報專訊】電影中,「桃姐」中風後入住安老院景况令人唏噓。連鎖安老院舍第二代掌舵人謝偉鴻,7歲已在一家三口經營的「家庭式安老單位」充當「護理員」,昔日長者入院舍時仍行得走得,各有細藝,到今天幾乎需全面護理才入住,謝坦言唯有不斷提升級數才是生存之道,偏偏人手、租金、空置率壓力三面夾擊,守業20載,他一錘定音:「讓院舍服務走回社區,朝家居照顧發展。」
謝偉鴻1990年代畢業於大學電腦系,接手母親開辦的安老院。謝家第一間「安老院」成立於1983年,就在其住宅單位內,間數間房、客廳便是飯堂。謝氏一家三口照顧約8名長者,母親餵飯,7歲的謝偉鴻便幫忙「掃背脊」。
然而,這行業令他們成為鄰居眼中釘,「搭升降機都會捱罵,所以不想告訴別人,感覺安老院很丟臉」。直至1992年其母租用商場全層,提供過百個安老宿位,算是安老業界的先驅。
舊日長者為求一宿 今需全面護理
今天,謝偉鴻已成為6間連鎖安老院舍的負責人。他憶述,當年家庭式經營時,入住長者多只求一宿,各有細藝,他還記得當年長者邊練毛筆字邊教他。直至後來進軍商場,長者圍在一起賭馬、打麻將、自行外出閒逛,「當時沒有太多腦退化長者入住,所以也不用姑娘跟着」。
政府盼長者留社區 入院舍推遲
過去十多年政府更着墨於家居照顧,謝偉鴻見證入住院舍的長者年齡不斷推遲,身體狀况亦較弱。以其曉光集團為例,2001年時平均入住年齡72歲,現推遲至83歲;以往能自理、需半護理、全護理的長者比例約3:2:1,現在是1:2:3,「以前(長者)跟媳婦吵架已入住,現在吵架,(政府)先做介入、防虐老、找長者公屋,盡可能把長者留在社區」。
「如果模式是一個老人家慢慢衰老,先得到改善家居的照顧;再來社區照顧如日間照顧;再到臨時照顧,如家人放假時送到院舍住幾日;最後才真真正正入住安老院。過程中服務使用者會感到家人無放棄他們,便更容易接受院舍。」他覺得轉變無可厚非,安老院要生存唯有轉型。
現時私營院舍空置率平均約三成,相較私院「慘况」,申請輪候資助宿位的人數已達2.8萬。謝偉鴻坦言長者始終對政府服務較有安全感,他寄望社區照顧券可助長者「解結」,讓長者既可自由挑選服務亦可獲資助,慢慢接受私營服務。與此同時,謝深信社區照顧將是持續安老趨勢,他正構思轉型,包括將部分空間和人手撥入飯堂、上門派飯、腦退化長者復康等日間服務。
明報記者 袁柏恩
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