瑪嘉烈40病人資料失蹤20小時

【明報專訊】瑪嘉烈醫院內科專科門診一批涉及逾40名病人的資料上周二突然失蹤約20小時，其後無故「重現」於部門運作經理的辦公室內，有該院工作的人士「踢爆」院方，在病人資料失蹤期間未有作通報。


員工「踢爆」院方未作通報

醫管局發言人回應稱，一名病人服務助理在周二下午放工時間，發現一批病人文件失蹤，遍尋不獲，至翌日下午1時半時部門運作經理在專科門診行政部辦公室內發現該批信件，經點算後未有失竊，事後已通知管理層，並會調查事件，但沒有正面回應院方有否把事件通報總部。


有醫院內部員工昨致電本報投訴，指瑪嘉烈醫院K座專科門診大樓內科專科上周二（29日）發生遺失病人資料事件。一名抽血員當日把40多封有關新症病人資料的預約信逐一輸入電腦，至黃昏近6時如廁後折返座位，赫然發現椅上信件不翼而飛，由於信件包含病人姓名、住址、電話、病情等敏感資料，抽血員大驚下向樓層管理層匯報事件。


根據醫管局病人資料遺失通報機制，如部門有病人資料外泄或遺失，有關員工必須盡快向醫院報告，院方必須於事發48小時內向醫管局提交初步報告，並在兩星期內向受影響病人解釋。


管理層質疑「內鬼」所為

該員工續指出，翌晨部門運作經理突然稱病未有主持部門例行會議，病人資料遺失一事後亦未有做紀錄。在周三下午，她宣稱該批文件突然出現在其枱上的文件夾上，未有交代因由。


據悉該名遺失資料的抽血員人緣不佳，知情人士懷疑有人為求逼走對方而私自取走有關病人資料，有管理層亦質疑為「內鬼」所為。


違規着非文職人員輸入資料

而根據醫管局規定，只有負責病人個案的醫護人員和指定文職人員，才可處理和查閱病人資料，但知情人士稱，部門運作經理和護士長以人手不足為由，授權抽血員和健康服務助理這兩類非文職人員處理病人資料，有違規定。


知情人士透露，管理層礙於內部有很大回響，昨日宣布成立調查小組，成員由各部門派代表組成，有「自己人查自己人」之嫌。


明報記者