半數保安不知思覺失調病徵

【明報專訊】上周一上水發生保安員遭精神病人斬死慘劇，港大賽馬會思覺健康計劃調查發現，物業管理人員對思覺失調病患認知不足，74％受訪者不知思覺失調成因，50％不知其病徵，建議將思覺失調病認知及應對技巧列入基本訓練課程。有前線保安員贊成建議，希望在工作時間內分批培訓，但有管理公司擔心會提高經營成本。


該計劃在2010年以問卷調查78名物業管理員，僅26％能正確指出思覺失調成因是腦部問題，67％錯誤指壓力導致思覺失調，亦有50％不知妄想是病徵之一，反映對思覺失調認知不足。


不應與患者爭拗幻覺內容

港大賽馬會思覺健康計劃公眾教育組主席陳喆燁醫生稱，「保安員在日常工作有不少機會接觸及應對思覺失調患者，有受訓的需要」，並推出免費工作坊教導正確應對技巧，包括要保持正常聲調及不要與其爭吵幻覺內容等（見表），至今有735名來自81間物業管理公司的保安員及主任曾受訓。


保安公司憂培訓增成本

職工盟物業管理及保安職工總會幹事李凱稱，「每座大廈都有一個半個精神病患者」，自上水慘劇發生後，不少前線保安員感到不安，但公司只提供一般客戶服務培訓，未能針對式教導保安如何應對及評估精神病患者的危險。他指出，每更工時長達12小時，若放工後才培訓是太辛苦，希望可在上班時間分批上堂。


信誠保安執行董事郭志雄擔心，安排時間讓員工培訓會提高成本，對中小企造成負擔，「行行吓街都有風險，會提醒前線員工『 執生』」。


上周一（1月30日），上水彩園邨彩華樓一名患精神分裂症的男子在北區醫院求診僅數小時後，用菜刀斬殺正值勤的保安員。