兼營維修 成功吸客

【明報專訊】Ah Moon開業初時，多數本地皮具商店均會同時銷售真皮和人造皮的產品，像Ah Moon般強調全間門市都只賣真皮產品，而且還有多種皮選擇的（包括牛皮、羊皮、麖皮、鱷魚皮、馬皮、蛇皮、雞皮）。若顧客訂造，甚至三文魚皮和鰻魚皮的也能提供。

加上該公司使出一招奇招，同時兼營維修業務，可以替顧客維修任何牌子的皮革產品（毋須在該店內購買），因此成功吸引到一些消費者上門。

提供訂造服務

維修業務並非主要的收入來源，該公司其實是想藉此向顧客證明其技術和能力，令顧客對其自創品牌、自製產品更有信心。直至現時，該公司仍然維持着維修業務，以吸納新客。

另外，她們對顧客的問題盡量有問必答。有些顧客會查根究柢的詢問造手袋的工藝，她們也盡量回答。

漸漸地，一個傳一個，開始有些零售店的負責人認識了該公司，向該公司入貨。現時本地共有10餘家零售商戶和網站與該公司合作，包括崇光、吉之島、港麗酒店等。

溫雪琪表示，Ah Moon的產品走中檔路線。以一個意大利皮革製成的手袋來說，本地零售價約由800元至2000餘元，視乎大小、款式而定。

另外，她們亦鼓勵顧客提交自己的設計圖，向該公司訂造產品，即使只造一件亦可以（當然單價較高）。

雖然該公司樓上舖面積有限，但仍然有效地運用店面，在收銀處附近放置了一個數碼相框，播放一些訂造產品的相片來吸引顧客。