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【蘋果日報】虛擬銀行最快在第三季搶灘，港銀嚴陣以待，帶住「雙重身份」的渣打香港亦不敢鬆懈，渣打香港個人金融業務主管江碧彤稱，對未來的數碼化投資不會因虛銀而攤薄，並預告年內有多項優化工程，第一炮會在下月底前引入SC keyboard。
㩒快捷鍵 慳多個步驟
渣打香港現持有傳統銀行牌照，同時夥香港電訊、電訊盈科及攜程金融奪得虛擬銀行牌照，江碧彤表示，兩者可互惠並存。按渣打提供數據，現時有四成客戶仍會到分行使用銀行服務，該行去年全線提升自動櫃員機後，上月18日推出QR Cash──無卡提款方案，江碧彤透露，最快十數秒就可以成功提款，服務使用量每星期都有雙位數增長。該行另正研究引入「遙距拎籌」及「預訂外滙、股票」等不同服務。
數碼銀行部主管陳麗明補充，因應港人「㩒多個掣都嫌多」的心態，故計劃引入SC keyboard，用戶只需按一下在手機鍵盤左上角的「渣打鍵」，經指紋認證後，可進行透過快速支付（FPS）轉賬及查詢戶口結餘，完全毋須切換應用程式，舉例朋友在WhatsApp突然提你還錢時，你亦可以立刻透過鍵盤上的渣打鍵過數，可「慳返幾個步驟」。此服務在渣打韓國已推出大約一年。香港方面，首階段先推「英文鍵盤」，僅限Andriod兼具備指紋認證手機，希望年內推出中文鍵盤配合港人需求。
該行年內會提升遙距開立投資戶口服務，亦研究將服務擴至大灣區用戶，同時會改良電子客服聊天室「Stacy」的功能，「Stacy會學習回答更複雜問題，客戶經認證後，可以問存款結餘、消費分析等」。
記者：黃珮琳
長青網 - 一站式長者及護老者生活資訊網站
㩒快捷鍵 慳多個步驟
渣打香港現持有傳統銀行牌照，同時夥香港電訊、電訊盈科及攜程金融奪得虛擬銀行牌照，江碧彤表示，兩者可互惠並存。按渣打提供數據，現時有四成客戶仍會到分行使用銀行服務，該行去年全線提升自動櫃員機後，上月18日推出QR Cash──無卡提款方案，江碧彤透露，最快十數秒就可以成功提款，服務使用量每星期都有雙位數增長。該行另正研究引入「遙距拎籌」及「預訂外滙、股票」等不同服務。
數碼銀行部主管陳麗明補充，因應港人「㩒多個掣都嫌多」的心態，故計劃引入SC keyboard，用戶只需按一下在手機鍵盤左上角的「渣打鍵」，經指紋認證後，可進行透過快速支付（FPS）轉賬及查詢戶口結餘，完全毋須切換應用程式，舉例朋友在WhatsApp突然提你還錢時，你亦可以立刻透過鍵盤上的渣打鍵過數，可「慳返幾個步驟」。此服務在渣打韓國已推出大約一年。香港方面，首階段先推「英文鍵盤」，僅限Andriod兼具備指紋認證手機，希望年內推出中文鍵盤配合港人需求。
該行年內會提升遙距開立投資戶口服務，亦研究將服務擴至大灣區用戶，同時會改良電子客服聊天室「Stacy」的功能，「Stacy會學習回答更複雜問題，客戶經認證後，可以問存款結餘、消費分析等」。
記者：黃珮琳
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