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【蘋果日報】有消費者疑因錯觸agoda手機程式的滑動付款功能,被收取6,000元。專家指此「一鍵下單」(one click)功能於購物網站極普遍,惟因消費者確實曾按下確認鍵,因此不算購物陷阱,提醒消費者不要儲存信用卡資料,減低風險。
資訊科技及數碼媒體專家方保僑(圖)認為,「一鍵下單」功能於購物及酒店預訂網站十分常見,原意是方便消費者,毋須於每次付款前再次輸入資料。
「手機按錯掣機會高」
方保僑不同意此功能是消費陷阱,然而他承認「一鍵下單」存在一定風險,「錯咗就冇得救。」其中手機使用者風險比電腦使用者高,「用手機按錯掣嘅機會高,我打緊機時收到短訊,都試過按錯掣開咗條短訊。」方保僑建議,消費者可選擇不儲存個人及信用卡資料,每次預訂酒店時皆重新輸入,亦應選擇可取消或到店付款的酒店。若要避免遺失手機、可能遭不法之徒盜用賬戶預訂酒店,方保僑提醒使用者切記為手機上鎖。
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資訊科技及數碼媒體專家方保僑(圖)認為,「一鍵下單」功能於購物及酒店預訂網站十分常見,原意是方便消費者,毋須於每次付款前再次輸入資料。
「手機按錯掣機會高」
方保僑不同意此功能是消費陷阱,然而他承認「一鍵下單」存在一定風險,「錯咗就冇得救。」其中手機使用者風險比電腦使用者高,「用手機按錯掣嘅機會高,我打緊機時收到短訊,都試過按錯掣開咗條短訊。」方保僑建議,消費者可選擇不儲存個人及信用卡資料,每次預訂酒店時皆重新輸入,亦應選擇可取消或到店付款的酒店。若要避免遺失手機、可能遭不法之徒盜用賬戶預訂酒店,方保僑提醒使用者切記為手機上鎖。
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