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【蘋果日報】市民出外到食肆用膳時,枱面上不時放有花生、酸菜等飯前小食,食肆一般會收取茶芥費用,但這類收費充滿陷阱。有市民投訴到一間連鎖火鍋店用膳,宣傳單雖然列明酸菜收費,但結賬時卻遭濫收五倍費用。另亦有食肆以「免茶芥加一」招徠,有市民投訴找數時被要求收取「酸菜」費用。
記者:李晟謙
市民Victor上月兩度光顧大圍小肥牛火鍋專門店,稱兩度被火鍋店濫收酸菜費用。根據該火鍋店的單張,酸菜每份收費12元,一至五位收一份,六位或以上計兩份。Victor稱上月初與家人共四人到火鍋店用膳,已遭收取三份酸菜錢,但因金額不多而未有為意。
律師︰或違商品例
至上月24日平安夜晚上,Victor再一行六人到火鍋店用膳,按傳單應付兩份酸菜錢共24元。他指入座時枱面已放兩碟酸菜,當時因不合口味要求待應取走,知悉「收走(酸菜)都要畀錢」,詎料結賬時卻被收取10碟酸菜錢共120元,是應給費用的五倍價錢,他指查詢時店方只回覆「出錯單」,稱不能取消收費,亦不讓他取走收據,僅稱贈送優惠券補償。
Victor指火鍋店經營手法形同欺詐,無奈雙方爭持不下,他最終付款結賬。翻查食評網站,不少市民留言對該店收費不滿,有人稱店員僅給一碟花生及酸菜,便收取96元。
小肥牛火鍋專門店營運部葉先生回應指,集團有統一收費,知悉事件後已向大圍分店了解,事件牽涉「有人搞錯」,已責成大圍分店處理並已向顧客退回多收酸菜費。
大律師陸偉雄表示,倘食肆寫明須收酸菜等飯前小食費用,顧客不論是否進食均要付款,但若市民被傳單吸引光顧食肆,結賬時遭多收小食費用,相關食店或涉觸犯《商品說明條例》有關不良營商手法的利誘式廣告宣傳,最高罰款50萬元或監禁5年。
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市民Victor上月兩度光顧大圍小肥牛火鍋專門店,稱兩度被火鍋店濫收酸菜費用。根據該火鍋店的單張,酸菜每份收費12元,一至五位收一份,六位或以上計兩份。Victor稱上月初與家人共四人到火鍋店用膳,已遭收取三份酸菜錢,但因金額不多而未有為意。
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至上月24日平安夜晚上,Victor再一行六人到火鍋店用膳,按傳單應付兩份酸菜錢共24元。他指入座時枱面已放兩碟酸菜,當時因不合口味要求待應取走,知悉「收走(酸菜)都要畀錢」,詎料結賬時卻被收取10碟酸菜錢共120元,是應給費用的五倍價錢,他指查詢時店方只回覆「出錯單」,稱不能取消收費,亦不讓他取走收據,僅稱贈送優惠券補償。
Victor指火鍋店經營手法形同欺詐,無奈雙方爭持不下,他最終付款結賬。翻查食評網站,不少市民留言對該店收費不滿,有人稱店員僅給一碟花生及酸菜,便收取96元。
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