醫社相依：思維的逆轉和融合

【蘋果日報】葵青區地區康健中心營運招標於上月中截止，意味着地區康健中心的成立已經進入大直路。不少醫療機構、社福服務機構，及兩種服務均有提供的機構，都表示有興趣成為地區康健中心首個營運者，倘若未能夠中標，他們都希望與營運者合作，參與提供基層醫療服務。


事實上，營運地區康健中心可能比想像中困難，因為營運者必須360度徹底逆轉傳統營運思維和手法，締造深層次醫社合作。一直以來，醫護人員主要提供病人為本服務，透過單對單會診面談，治理病人。相反，就社福服務而言，除了個別輔導服務及一些家庭治療服務外，一般都以大型活動、中心小組活動為主，較少單對單個人服務。深層次的醫社合作講求以上兩種服務手法的融合，並非各自分工；而即將成立的地區康健中心必須達至深層次的醫社合作，以社福服務作承托，協助市民管理長期病患，促進市民健康。


因此，地區康健中心的營運者必須革新營運思維，清楚明白到，康健中心的醫護服務是針對個別病人而提供的，但其成效是取決於能否促進社區整體及市民大眾的健康；同一道理，康健中心會舉辦不同類型的中心小組及大型活動，然而，其目標是提升個別每位市民對預防疾病的意識和自我管理健康的能力。


醫護服務和社福服務縱然手法不一，但傳統相近，未來如何進行結構性融合，發展共同語言，構建合作平台，利用同一套資訊科技系統，帶來令雙方均滿意的成果呢？我相信這些都是市民大眾對地區康健中心的期望。


隔周三刊出

撰文：行政會議成員林正財醫生

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