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Aviva谷網上保險「做改革帶領者」長青網文章

2018年12月03日
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Submitted by 長青人 on 2018年12月03日 07:45
2018年12月03日 07:45
新聞類別
財經
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【蘋果日報】試想像日後買保險不用事事「搵個人見個面、坐低飲杯嘢、簽好多文件」會是如何?投保人壽、危疾猶如網上理財般簡單方便,又會受落嗎?雖然目前香港逾九成的保單銷售仍依賴面對面式銷售,英傑華數碼(Aviva Digital)環球主席兼英傑華亞洲執行主席韋嘉珣接受本報專訪時表示,願成為市場改革帶領者,「We know we have to invest!」
與JOOX合作 盼改沉重形象
Blue品牌名字有藍海的意思,這個新平台專注做全網上保險銷售,因此不用保險經紀,令客戶投保省卻佣金成本。現時推出定期人壽及危疾保險兩種產品,均以簡單及彈性為賣點;前者更容許投保人按需要更改保障計劃,「就算一年後想轉都冇問題,我哋唔會罰佢錢」。韋透露未來有意推出壽險以外的保險產品,例如儲蓄保。
事實上,他透露5年前Aviva已決心改革,「市場梗係鍾意大單,但我哋電子化平台嘅重心,就係將基本成本固定,慳咗經紀佣金,我哋唔介意做細單」。他指定期人壽和危疾產品本身「not so exciting, but people need it, right?」對於全新品牌,韋嘉珣分享:「顧客要見到第五、六次,先會真係坐喺電腦面前買。」
常說未來是擁抱電子的年代,在港成立僅兩個多月的Blue,由英傑華香港(Aviva HK)夥拍高瓴資本及騰訊(700)合組,「三劍俠」各有所長,Aviva在保險業務具經驗,高瓴資本專於投資,而騰訊擁有網絡與大數據優勢。韋嘉珣笑言找拍檔猶如結婚,雙方的目光和價值一致,才能有火花,「跟騰訊第一次見面,總裁劉熾平直接講我哋有好多data,但唔會畀你,因為咁樣係違反客戶信任!不過我哋合作可以帶嚟好多可行性」。
此外,騰訊還帶來創意。旗下音樂平台JOOX,與Blue推出不同的比賽,將聽歌跟保險拉上關係,除了是宣傳策略,韋稱「危疾係幾沉重嘅產品,我哋可唔可以透過音樂去改變形象?」
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