冷氣機飛入屋　傷者淌血半小時　999爆機打21次才通

【蘋果日報】【山竹來襲】超強颱風「山竹」威力驚人，香港四處受災，需求助自然要打「999」報警，但昨午起有市民投訴致電999多次被cut線或無人接聽，有受傷女事主稱要花近半小時、連打21次999才成功獲接聽。消息指，打風期間致電999的人次比平日高數倍，令999電台不勝負荷，警方昨發稿建議市民直接致電就近警署熱線求助。
記者：羅繼盛　陳志偉
山竹吹襲香港期間，不少市民報稱未能致電999報警。有網民指中午返回荔枝角寓所時被困在升降機內，致電999卻被cut線。最後由大廈管理處代為報警，近一個半鐘後終被救出，成功返家。有市民在大埔駕車期間，前路有樹木連根拔起，攔腰倒下。他被困期間亦致電999不果，只好在社交網站上求助。
荔景清麗苑亦發生罕見的冷氣機連鋁窗窗框飛入屋傷人意外。任職幼稚園教師的女戶主李小姐昨午12時45分時躺在睡房床上玩手機及iPad期間，有一陣強風吹過，身後傳來巨響，變形的鋁窗窗框連窗口冷氣機隨即飛入屋，跌落床上，她的背及腿都被撞傷，雙腿更遭玻璃碎片割至鮮血淋漓。
警籲致電就近警署求助
李小姐向《蘋果》稱，當時她與家人立刻致電999報警欲召喚救護車，但疑因999中心太繁忙又或是人手不足，一直接不通。她們最後花了足足半小時，打了21次999，至大約1時15分前後終有人接聽及安排救護車。她指明白警方及消防忙碌，但打風期間若999中心不夠人手聽電話則難以接受，因可能延誤人命的救援，「呢種意外如果頭部被打中，係可以死人……如果我不幸傷勢嚴重但又打唔通999，後果不堪設想！」
社民連副主席黃浩銘也有類似遭遇。他指下禾輋村昨午出現水浸，有住戶因浸至胸口要游水出來，當時有十數人受影響，當中有長者及小孩。黃浩銘指，本想打999通知警察協助，但多次致電也不通。黃最終直接打沙田警署報案室，半個多小時後，由兩名警員帶村民去警署暫避風雨，再往隆亨社區會堂避風一晚。黃坦言，普通市民未必知道警署報案室電話，質疑政府怎樣嚴陣以待應對風暴；又指慶幸今次沒有傷亡，鄰里及時救助，否則不敢想像，希望下次不要再發生同類事件。
警方昨下午近2時半發稿，指999緊急服務中心現時已開放所有熱線，惟電話線路非常繁忙，中心人員會盡快接聽來電。警方又附上載有各警署聯絡電話的網址，稱市民有需要時可致電就近警署熱線求助。消息指，明白市民不滿打不通999救援電話，但昨打風期間致電999的人次比平日高數倍，令999電台不勝負荷。警方回覆指，有3個總區指揮及控制中心的999控制台負責接聽999電話；打風期間中心已增派人手，並開放所有熱線盡快接聽求助電話。