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花旗網上理財死機 網民先鬧後多謝長青網文章

2018年07月21日
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Submitted by 長青人 on 2018年07月21日 07:52
2018年07月21日 07:52
新聞類別
財經
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【蘋果日報】昨早人幣急瀉,不少股民急於沽貨,惟本報收到數宗投訴,指花旗銀行網上及手機投資服務,均出現故障,未能掟貨。花旗銀行回覆本報,指故障已經於11時修復,並向客戶致歉。
花旗銀行用戶陳小姐向本報表示,自今早9時已無法登入手機Apps,致電客服對方稱系統搶修中,但未能回覆修復完成時間。陳小姐指她朋友亦出現同樣情況,「用咁多間銀行都未試過……你(花旗)呃我,又話個App有幾好用」。
此外亦有網上系統用戶向本報表示,無法登入;網上討論區亦見相關討論。花旗銀行稱技術問題,今早未能提供部份銀行服務;服務於11時回復正常,銀行正就事件進行調查,以防止將來再發生類似事件,並為對客戶帶來的不便致歉。
不過午後疑中央出手,人幣及港股齊彈,恒指午後彈366點,由27,858點升至28,224,網民見狀反問「仲唔多謝citibank」,暗指citibank壞機讓用戶避開低位沽貨。
銀行系統故障時有出現,其中以渣打最為傳奇,去年11月渣打信用卡無法訂購iPhoneX,反讓投機客避開炒燶機兼賺賠償里數,令網上有「多謝鄭經理」說法。
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