消費者協會促華帝找世盃數

【蘋果日報】生產煤氣爐、熱水器和抽油煙機等產品的內地華帝集團在世界盃期間，以「法國隊奪冠，華帝全退款」大收廣告之效後，預計退款金額高達7,900萬人民幣（約9,281萬港元），但華帝卻向部份客戶以退回購物卡形式退款，被質疑有違背合同之嫌。隨着事件越鬧越大，中國消費者協會也出手，除責令華帝應切實履行承諾找數外，並公開徵集消費者投訴。
退款變退購物卡捱轟
中國消費者協會周三（18日）發聲明指，華帝「把廣告費花在消費者身上，這個營銷創意還是挺贊的！希望華帝切實履行承諾，按照售前約定和承諾，切實做好每一位消費者的退款工作。誠信，才是任何營銷的完美註腳」。同日晚上，《人民日報》也發表評論文章，批評一些經銷商稱買的時候光有小票沒簽協議就不能退，「這已是霸王條款」。19日，中國消費者協會再跟進事件，發公告公開徵集有關「法國隊奪冠，華帝退全款」活動引發的投訴。隨着風波擴大，華帝昨日凌晨回應，重申公司會恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實做好每一位消費者的退款工作，目前退款工作已在緊張有序地開展，並請中消協及廣大消費者監督指導。
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