遊完日本冇機返廣東旅遊苦主報海關

【蘋果日報】35名港人早前參加廣東旅遊日本五日四夜櫻花團，乘搭廉航捷星航空回航取消，團友被迫滯留日本關西機場，有機去無機返，有人額外入住貴價酒店，要臨時自行購買貴價機票返港。團友早前到旅遊業議會投訴，昨日再去海關投訴，懷疑廣東旅遊違反商品說明條例。
團友李小姐展示廣東旅遊該團推廣廣告，質疑廣東旅遊貨不對版。廉航取消回程航班後，只催促團友自行購買平價機票返港。她說，團友互不相識，都是自行到廣東旅遊報團，五日四夜，每位團費逾7,000港元。
該團於4月10日出發，乘搭廉航捷星航空，行程順利，直至4月14日抵達機埸，姓陳導遊才告知團友，捷星航空取消回航班次，要求不懂日語及英語的長青團友先自行購買機票返港。李小姐質疑廣東旅遊早已接獲捷星取消該航班通知，否則同機其他乘客必會大鬧日本機場。
團友麥先生與太太一同參與櫻花團，他貿疑廣東旅遊一早知悉該航班取消，但廣東旅遊及導遊均無盡力協助團友返港。
他形容當時非常惶恐，身上日元所剩無幾，最後要透過在港兒子代訂香港航空機票返港，額外多住一晚貴價酒店。團友又不滿廣東旅遊只答允賠償900港元廉航回港機票。
協助團友的立法會議員梁志祥說，旅遊業議會目前從小額錢債途徑跟進，協助團友向廣東旅遊索償。