【2D睇】小米瘋狂成長靠饑餓行銷起家

【蘋果日報】小米在內地手機商中獨樹一幟，公司崇尚互聯網思維，經營手法抄足蘋果手機，大搞饑餓行銷和粉絲文化。創辦僅7年時間，年收入就突破千億元（人民幣.下同），被視為商業神話。瘋狂成長的奇跡背後，與小米董事長雷軍的江湖地位息息相關。
雷軍在內地有多個花名，其中一個是「雷教主」，指其江湖地位崇高。雷軍畢業于武漢大學，用了兩年時間讀完四年課程，1995年就擔任北京金山軟件（3888）總經理。當時馬化騰剛剛畢業，馬雲尚未創辦阿里巴巴，而雷軍就已成為科網大佬。雷軍另一個花名是「雷布斯」，他在18歲時讀到《矽谷之火》，講述喬布斯創辦蘋果電腦事蹟，之後終身以喬布斯為偶像。小米手機的發佈會仿效蘋果iPhone，甚至連雷軍在發佈會的衣著，也經常與喬布斯雷同。
雷軍帶領金山軟件上市後，在2010年下海創業，創辦小米手機。由於雷軍人脈深厚，當時招攬的7位聯合創始人均為業界頂尖人物，包括谷歌工程研究院副院長林斌、微軟中國工程院開發總監黃江吉、摩托羅拉研發中心高級總監周光平等。
在當時，內地智能手機市場分為兩類：一是高價格高性能，如蘋果和三星；二是低價格低性能，如酷派等眾多山寨機。而小米推出的第一款產品並非手機，而是基於安卓系統的MIUI手機作業系統，先做移動互聯網再做手機，用互聯網的方式做研發，培養粉絲，塑造品牌形象。
小米仿效蘋果iPhone，每年只推出一至兩款手機型號，再通過小米論壇、微博、QQ造勢，積累了大量被稱為「米粉」的小米粉絲。小米的運營模式與傳統手機廠商如華為、聯想完全不同，只負責研發、設計、售後服務等；而成本最重的生產、物流配送環節全部外包。
由於皮費大減，小米手機得以靠價低取勝。據招股書披露，小米智能手機在2017年的平均售價只是881元，幾乎是市場上最便宜的智能手機。小米新品正式發售初期，都會出現供貨不足的現象，造成網上轟動，被外界稱為是「饑餓行銷」。
但由於經常一機難求，再加上小米產品價格偏低，品質問題頻頻出現，在內地口碑亦受到質疑，在2016年市場佔有率首度出現下滑。但在「米粉」的支持下，2017年又回復升軌。雷軍在招股書的公開信指，「除了小米，還沒有任何一家手機公司，銷量下滑之後能夠成功逆轉。我們的商業模式經歷了考驗，得到了充分驗證。」