醫護情︰緣聚醫院

【蘋果日報】「早晨姑娘，我又麻煩妳哋啦」，「早晨阿榮，又要做手術」。在入院前服務部工作二十多年，認識了一班需要定期做手術的老友記，每逢他們要做手術，總會來我的部門做手術前檢查，眼見他們由壯年漸入老年；原本健步的要撐着枴杖；頭髮漸漸斑白，我們之間的關係亦由醫患變為朋友，大家恍如好朋友般定期相見。
有的是因為疾病；有的是因為意外，需要定期做手術。手術對一般人來說總會帶來身心和生活的壓力，但對於這班已習以為常做手術的老友記，每次從他們臉上流露的神情，總看得出點點無奈。
我亦需要定期覆診，深明疾病對於工作會有某程度影響。我的老友記當中，有些仍是上班一族，當他們來檢查後化驗報告不理想，便需要再來一次覆檢或見醫生，多番請病假離開工作崗位，對他們來說，更有說不出的壓力，希望上司和同事們能夠包容。
有時在街上碰到老友記的家屬，得知他已不在人世，心裏有點欷歔。醫護可做到的總不能完全滿足病者的需要，但一句「慢慢，唔好心急」、「小心呀！有唔明白隨時打電話來問」，從病者臉上的笑容，已感受到他們明白我們在忙碌中仍有關愛。
多年的工作生涯，我十分認同醫護工作是要由心出發，才能深深體會到病者的感受和困惑，從而協助他們跨過「無盡的」每一步。
撰文：伊利沙伯醫院入院前部護士丁劍芳
逢周一刊出