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【蘋果日報】
我們工作上難免會有很多人會給不同意見，例如「這樣做不好！」或「你根本沒有考慮到這個問題！」等。面對這類批評，我們第一個反應會是甚麼？有人會爭辯到底，去證明自己的想法是對的，有人則表面接受意見，心底裏卻非常不爽。
2013年facebook曾經有一個App叫「facebook home」，使用者可輕易在鎖定畫面上瀏覽和張貼facebook內容，並顯示來自facebook和其他程式的通知訊息。出乎意料地，設計者並沒有考慮到Android如何運用文件夾及widgets等功能，他們只專注於Apps如何能夠於iPhone上運作，因為設計者本身是用iPhone的。這些情況下，提早聽取多方面的意見，就可以避免不必要的問題，省卻很多工夫。
從個人的出發點，沒有人喜歡做錯，因為「錯誤」感覺上會打擊「我」的價值，因此我們未必一下子能夠接受別人的批評。但想深一層，是否真的這樣？醫學上有一種會議叫「Multidisciplinary Team Meeting」，除了醫生、護士，還有營養師、物理治療師、研究人員、心理諮詢師、社工等專業人士，這會議中，每個人負責的範疇不同，對每一個病例看的角度都不同。例如社工會提醒醫生，病人的家庭背景有甚麼需要留意，心理諮詢師會提出關於心理負擔上的考慮。會議中大家都有清晰的位置與分工，因此能夠獲取不同方面的意見。當大家的專業不同，個人的考慮不周全並不是「錯」，而發現這些不周全，反而是增長智慧的機會。
無論我們個人的能力有幾高，觀點有多全面，都不可能甚麼都懂。做CEO的，沒可能知道公司電腦設備上的優勢是甚麼，限制又是甚麼，這都是IT部門同事的強項。因此對於不同角度的意見，實是求之不得。所謂的「批評」能夠讓我們看到一些自己忽略了的部份，令我們進步。
表面上，應付不同的批評並不好受，甚至可能會令我們感到煩躁，拖慢工作進度，但看長遠一點，這些都是累積經驗的寶貴機會。當我們能夠每一次都很專業地回應不同人的批評，積極改善，我們的根基就會非常穩固。
再說，廣納各方面的意見，其實是一種自信的表現。這不但表示自己有本事不斷改進，也是一種靈活性、包容性的展現。比起只着眼於事情的「對與錯」，全面地吸納意見的「氣度」，才是最難得的。
Leon Ho
Lifehack創辦人
http://lifehack.org/career
Leon Ho
我們工作上難免會有很多人會給不同意見，例如「這樣做不好！」或「你根本沒有考慮到這個問題！」等。面對這類批評，我們第一個反應會是甚麼？有人會爭辯到底，去證明自己的想法是對的，有人則表面接受意見，心底裏卻非常不爽。
2013年facebook曾經有一個App叫「facebook home」，使用者可輕易在鎖定畫面上瀏覽和張貼facebook內容，並顯示來自facebook和其他程式的通知訊息。出乎意料地，設計者並沒有考慮到Android如何運用文件夾及widgets等功能，他們只專注於Apps如何能夠於iPhone上運作，因為設計者本身是用iPhone的。這些情況下，提早聽取多方面的意見，就可以避免不必要的問題，省卻很多工夫。
從個人的出發點，沒有人喜歡做錯，因為「錯誤」感覺上會打擊「我」的價值，因此我們未必一下子能夠接受別人的批評。但想深一層，是否真的這樣？醫學上有一種會議叫「Multidisciplinary Team Meeting」，除了醫生、護士，還有營養師、物理治療師、研究人員、心理諮詢師、社工等專業人士，這會議中，每個人負責的範疇不同，對每一個病例看的角度都不同。例如社工會提醒醫生，病人的家庭背景有甚麼需要留意，心理諮詢師會提出關於心理負擔上的考慮。會議中大家都有清晰的位置與分工，因此能夠獲取不同方面的意見。當大家的專業不同，個人的考慮不周全並不是「錯」，而發現這些不周全，反而是增長智慧的機會。
無論我們個人的能力有幾高，觀點有多全面，都不可能甚麼都懂。做CEO的，沒可能知道公司電腦設備上的優勢是甚麼，限制又是甚麼，這都是IT部門同事的強項。因此對於不同角度的意見，實是求之不得。所謂的「批評」能夠讓我們看到一些自己忽略了的部份，令我們進步。
表面上，應付不同的批評並不好受，甚至可能會令我們感到煩躁，拖慢工作進度，但看長遠一點，這些都是累積經驗的寶貴機會。當我們能夠每一次都很專業地回應不同人的批評，積極改善，我們的根基就會非常穩固。
再說，廣納各方面的意見，其實是一種自信的表現。這不但表示自己有本事不斷改進，也是一種靈活性、包容性的展現。比起只着眼於事情的「對與錯」，全面地吸納意見的「氣度」，才是最難得的。
Leon Ho
Lifehack創辦人
http://lifehack.org/career
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