醫護情︰社區尋他

【蘋果日報】記得今年大年初五，天氣乍暖還寒。節日熱鬧氣氛籠罩着醫院，急症室和病房熙來攘往，到處都有病人和家屬的足迹。我忐忑不安，感覺假期前後事情都不會順利。隨即翻閱阿龍的電子病歷記錄，跟進他今天到早期評估診所覆診後的情況。感覺良好，阿龍情況改善了些，陳醫生除為他處方藥物外，還給他轉介了老人日間醫院接受復康訓練和義肢矯形服務，令我如釋重負。
阿龍，78歲隱蔽長者，多年前接受了下肢切除手術，患有慢性氣管病。個性獨特的他，拒絕接受任何社區服務。年三十晚下午，阿龍因體弱跌倒和氣喘求診急症室，經醫生診斷後轉介個案到高峯期服務計劃，並由我接手到急症室為阿龍進行離院前評估。
吸着氧氣的阿龍躺在輪床上，不斷要求留院觀察，又把不滿情緒發洩到醫護人員身上。經評估及取得阿龍的同意後，首要安排的就是聯絡長者鄰舍中心為阿龍提供假期送飯服務，並安排社康護士為他加插農曆假期家訪，以監察病情和加強他對慢性病管理知識。次要的是預約早期評估診所於假期後給阿龍一個老人評估服務，並聯絡專責社工為他重新啟動綜合家居照顧服務。
兩星期後，阿龍氣喘消退，但又患上尿道感染，社康護士透過議定流程把尿液測試結果和評估報告，以傳真方式諮詢家庭醫學部醫生，待遙距處方藥物後，再安排家務助理到普通科門診為他取藥。
過了差不多一個月，為阿龍在高峯期服務計劃作最後一次電話跟進，個案結束前得到阿龍連番道謝，正能量充值的同時，我不忘對他說：「你要多謝的是一班醫護團隊，還有背後的文員同事呀……」
撰文：東區尤德夫人那打素醫院社康護士麥美儀
逢周一刊出