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【蘋果日報】雖然，朱克伯格去美國國會聽證會，一副淡定，面對44名參議員連續5小時的質問，令好多人都對他心感佩服。好一場舌戰群儒，挽回超過250億的市場價值，然而，今次個資外洩，對他及Facebook的確造成了前所未有的影響，一方面流失客戶及廣告、股價下滑，另一方面亦有說面臨罰款超過710億美元。這次，大概也算是自他十四年前從哈佛開啟Facebook發達之門以來，最沉重的一個打擊。
其實，科技越發達，個資外洩的機會也可能越多。最可怕和最令人憤怒的，就是有時洩了也不察覺。我們日常生活中，個人資料通過購物消費、入會做乜club乜club的VIP、加入社交媒體、又尊享信用卡、保險種種優惠、上台出新電話、住酒店、機場候機室、儲飛行里數、儲積分入油也好，買咖啡也好，統統都是不自覺又自願地提供了大量個人資料及生活模式。我們做廣告，當然明白這些data有多值錢。但做data及CRM做得叻同專業，重要的並非擁有大量數據，而是如何使用及保護這些數據。
外國有些商場，顧客一走進去就被Facial detection（面容偵測），可以追蹤你在場內的每個舉動，例如在哪個商店流連最久、買過甚麼、甚至當日的心情開心唔開心，都會坦蕩蕩的，被偵測及記錄。做廣告宣傳，會跟顧客說是為了帶給他們更精準、更優質的個人化消費生活體驗；然而，如此一來，所有入場的顧客、小偷、超級名人、以至恐怖分子都會盡收於系統之下，準確又慳水慳力，絕無走漏眼。
對於個人用家來說，在使用這許多產品及服務的時候，最好都能夠清楚了解他們面對的個人私隱及數據的風險。但事實上，有許多的商戶、社交平台，根本就常常避重就輕，心存僥倖，用得就當然用到盡。要專業對待個人數據，到底私人企業和政府部門該如何處理或監管？似乎也毫不簡單……你看那個聽證會，說來說去，還是未到重點，連主要原因及問題在哪裏都唔清唔楚，先不講立例方案，單是Facebook如何操作都有排都未搞清啦！
文迪晞
heyadmen@gmail.com
其實，科技越發達，個資外洩的機會也可能越多。最可怕和最令人憤怒的，就是有時洩了也不察覺。我們日常生活中，個人資料通過購物消費、入會做乜club乜club的VIP、加入社交媒體、又尊享信用卡、保險種種優惠、上台出新電話、住酒店、機場候機室、儲飛行里數、儲積分入油也好，買咖啡也好，統統都是不自覺又自願地提供了大量個人資料及生活模式。我們做廣告，當然明白這些data有多值錢。但做data及CRM做得叻同專業，重要的並非擁有大量數據，而是如何使用及保護這些數據。
外國有些商場，顧客一走進去就被Facial detection（面容偵測），可以追蹤你在場內的每個舉動，例如在哪個商店流連最久、買過甚麼、甚至當日的心情開心唔開心，都會坦蕩蕩的，被偵測及記錄。做廣告宣傳，會跟顧客說是為了帶給他們更精準、更優質的個人化消費生活體驗；然而，如此一來，所有入場的顧客、小偷、超級名人、以至恐怖分子都會盡收於系統之下，準確又慳水慳力，絕無走漏眼。
對於個人用家來說，在使用這許多產品及服務的時候，最好都能夠清楚了解他們面對的個人私隱及數據的風險。但事實上，有許多的商戶、社交平台，根本就常常避重就輕，心存僥倖，用得就當然用到盡。要專業對待個人數據，到底私人企業和政府部門該如何處理或監管？似乎也毫不簡單……你看那個聽證會，說來說去，還是未到重點，連主要原因及問題在哪裏都唔清唔楚，先不講立例方案，單是Facebook如何操作都有排都未搞清啦！
文迪晞
heyadmen@gmail.com
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