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【蘋果日報】有網店在facebook聲稱以一折的超抵價358元出售英國座地無葉風扇,限售100部,兼貨到才付款,吸引數以百計市民購買。惟買家收貨後發現貨不對辦,因網頁中指該部無葉風扇有冷暖風及左右搖擺送風功能,但結果全部欠奉,懷疑店方以廉價國產手提風扇騙財,苦主可能達200至600人之多,負責送貨的速遞公司接獲投訴後,已暫時扣起有關貨款或接受退貨,以保障買家。
涉事網店早前已將fb上的無葉風扇宣傳資料全刪除,記者昨多番追問會否退款,網店只是回覆「我們已處理了」。海關則指就無葉風扇風波暫時只收到1宗舉報,但會作出所需的跟進,稱相當關注有不法商戶曾在社交網銷售貨不對辦貨品,指過去兩年曾成功檢控12宗案件,最高判罰款5.4萬及判罰100小時社會服務令。
貨不對辦無暖風
苦主鄔小姐指上周在fb見到有關無葉風扇的廣告,指明是英國直送,備有冷暖風、搖擺送風及空氣淨化功能,聲稱原價3,580元只需一折優惠價358元,限售100部,覺得抵買於是落單,惟上周三收貨後卻發現風扇只是一把手提無葉風扇,冷暖及搖擺功能欠奉,感到被騙。另一苦主何先生則指,該風扇外形及功能與某大品牌無葉風扇相似,價錢卻是十分一,加上可貨到付款,誤以為有保障於是訂購,但開箱後發現該風扇猶如淘寶貨,估計只值60至70元,除了沒有冷暖風功能,風力更極其微弱。
事件涉及受害人可能達200至600人,涉款或逾10萬元。有苦主曾以fb訊息聯絡賣方要求退款,對方只是回覆「非質量問題無法退換」,亦有人曾到警署報案不獲受理,遂電郵給海關求助,並打算集體報案,亦有苦主在fb怒斥有關網店「掛羊頭賣狗肉」。
記者昨測試過涉事無葉風扇,發現至少有4處貨不對辦、做不到網頁上的承諾,包括沒有暖風、不能左右搖擺送風、非英國製造(說明書寫明深圳製造)、風力弱(一呎外的紙巾也吹不起)。苦主們質疑賣家涉違反《商品說明條例》,事件擾攘多天後有份運貨及代收貨款的兩間速遞公司,據悉其中一間已退貨退款,另一間職員則指已暫時扣起貨款,不會交給貨主,亦不會再代為送新貨。
大律師陸偉雄指若要以《商品說明條例》檢控店方無葉風扇貨不對辦並不容易,除非控方能證明賣家明知風扇不具備相關功能仍以此為招徠,才可能入罪。
■記者黎家駒、潘婉玲
涉事網店早前已將fb上的無葉風扇宣傳資料全刪除,記者昨多番追問會否退款,網店只是回覆「我們已處理了」。海關則指就無葉風扇風波暫時只收到1宗舉報,但會作出所需的跟進,稱相當關注有不法商戶曾在社交網銷售貨不對辦貨品,指過去兩年曾成功檢控12宗案件,最高判罰款5.4萬及判罰100小時社會服務令。
貨不對辦無暖風
苦主鄔小姐指上周在fb見到有關無葉風扇的廣告,指明是英國直送,備有冷暖風、搖擺送風及空氣淨化功能,聲稱原價3,580元只需一折優惠價358元,限售100部,覺得抵買於是落單,惟上周三收貨後卻發現風扇只是一把手提無葉風扇,冷暖及搖擺功能欠奉,感到被騙。另一苦主何先生則指,該風扇外形及功能與某大品牌無葉風扇相似,價錢卻是十分一,加上可貨到付款,誤以為有保障於是訂購,但開箱後發現該風扇猶如淘寶貨,估計只值60至70元,除了沒有冷暖風功能,風力更極其微弱。
事件涉及受害人可能達200至600人,涉款或逾10萬元。有苦主曾以fb訊息聯絡賣方要求退款,對方只是回覆「非質量問題無法退換」,亦有人曾到警署報案不獲受理,遂電郵給海關求助,並打算集體報案,亦有苦主在fb怒斥有關網店「掛羊頭賣狗肉」。
記者昨測試過涉事無葉風扇,發現至少有4處貨不對辦、做不到網頁上的承諾,包括沒有暖風、不能左右搖擺送風、非英國製造(說明書寫明深圳製造)、風力弱(一呎外的紙巾也吹不起)。苦主們質疑賣家涉違反《商品說明條例》,事件擾攘多天後有份運貨及代收貨款的兩間速遞公司,據悉其中一間已退貨退款,另一間職員則指已暫時扣起貨款,不會交給貨主,亦不會再代為送新貨。
大律師陸偉雄指若要以《商品說明條例》檢控店方無葉風扇貨不對辦並不容易,除非控方能證明賣家明知風扇不具備相關功能仍以此為招徠,才可能入罪。
■記者黎家駒、潘婉玲
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