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【蘋果日報】中銀香港因進行系統提升,昨晚11時至今午3時暫停自動櫃員機及網上理財等多項服務。有市民昨趁中銀「熄機」前趕往櫃員機提款,也有中銀客戶連日來「㩒完又㩒」提款備用。跟中銀使用同一系統的集友銀行同樣要熄機,該行員工更踢爆,系統演習期間頻頻「當機」,模擬進行交易時更顯示「Incomplete(未能完成)」。
中銀位於中環、旺角及大埔等部份分行,今早9時起為持中銀提款卡或信用卡客戶提供緊急提現服務。昨晚不少市民趁熄機前趕往櫃員機提款,早前已提款數千元的商人陳先生昨晚再度「㩒機」,「驚唔夠所以㩒多少少」。有指中銀系統提升與內地母公司結合,或有保安漏洞,他表示不擔心,「成間公司都係大陸㗎,你要驚都冇得驚,呢一刻冇出事都應該安全」。
員工無償加班演習
跟中銀使用同一系統的集友銀行,也需提升系統,其位於中環、觀塘及荃灣的分行今日也提供緊急服務。集友員工向本報投訴,指該行去年底起要求員工於部份周末加班演習新系統,並規定3月19日至4月13日,即系統提升前後兩周不得請假,公眾假期也需候命,不能離港。
該員工續指,集友規定每周培訓兩小時,惟演習時系統常「當機」。另有員工指,新系統啟用首周,所有員工必須早上8時返抵銀行,以防有突發事件。有員工批評,集友要求加班,員工不能拒絕卻沒加班費。集友銀行回應指,因進行系統提升及確保服務水平,故安排員工接受培訓及參與演習,並按法規及政策向加班員工作合理補償。
■記者王家文、梁銘恩
中銀位於中環、旺角及大埔等部份分行,今早9時起為持中銀提款卡或信用卡客戶提供緊急提現服務。昨晚不少市民趁熄機前趕往櫃員機提款,早前已提款數千元的商人陳先生昨晚再度「㩒機」,「驚唔夠所以㩒多少少」。有指中銀系統提升與內地母公司結合,或有保安漏洞,他表示不擔心,「成間公司都係大陸㗎,你要驚都冇得驚,呢一刻冇出事都應該安全」。
員工無償加班演習
跟中銀使用同一系統的集友銀行,也需提升系統,其位於中環、觀塘及荃灣的分行今日也提供緊急服務。集友員工向本報投訴,指該行去年底起要求員工於部份周末加班演習新系統,並規定3月19日至4月13日,即系統提升前後兩周不得請假,公眾假期也需候命,不能離港。
該員工續指,集友規定每周培訓兩小時,惟演習時系統常「當機」。另有員工指,新系統啟用首周,所有員工必須早上8時返抵銀行,以防有突發事件。有員工批評,集友要求加班,員工不能拒絕卻沒加班費。集友銀行回應指,因進行系統提升及確保服務水平,故安排員工接受培訓及參與演習,並按法規及政策向加班員工作合理補償。
■記者王家文、梁銘恩
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