新聞類別
健康
詳情#
【蘋果日報】「聯合醫院持續『逼爆』，內科病房佔用率冠絕全港」、「聯合醫院急症室輪候時間為五小時。」傳媒曾形容我們天天「逼爆」。
在基督教聯合醫院急症室工作將近三十年，沙士、豬流感、一波又一波的服務高峯都經歷過。夏天流感高峯期接着又到冬季流感高峯期。實在，病人越來越多，工作越來越忙，不斷為我們帶來考驗。有時我們也會問：「情況如此艱難，捱得過嗎？」
「姑娘，我想去廁所。」
「還要等多久？」
「我排第幾？下個是否到我？」
在急症室，病人呼喚護士的聲音此起彼落。還有在大堂正在等候見醫生的數十名病人。分流站護士要先將病人分流，再安排病人做檢查，醫生為病人診症，護士亦要安排有需要留院觀察的病人上病房，還要一眼關七，觀察等候的病人情況有否變差，也要照顧在觀察病房的病人，並安排送餐。
這是我們急症室每天的「戰況」。聯合醫院的急症室平均每天的求診人次高達四、五百人，求診人次多、要上病房的人也不少，但病房已經擠滿人，病人只好在急症室等。但急症室也有「土地問題」，要解決一連串的問題，實在不容易。
怎樣才能用盡每一寸土地？同事絞盡腦汁，想出方案隨時因應求診人數而變陣。但變陣後，病人被移到其他地方以騰出空間接收新病人，又引申了另一個問題，如何才能追蹤到病人的位置呢？同事靈機一觸，找來資訊科技部同事幫忙編寫程式，病人位置、診斷、輪候時間，通通一目了然，全憑我們團結一致，善用科技提升工作效率。
醫院在變、社區在變、人口在變，唯獨是我們服務病人的心、我們的團結精神一直不變。一人多走一步，一同發揮小宇宙，合力衝破每一個難關。
撰文：基督教聯合醫院急症室副部門主管陳素梅醫生
逢周一刊出
在基督教聯合醫院急症室工作將近三十年，沙士、豬流感、一波又一波的服務高峯都經歷過。夏天流感高峯期接着又到冬季流感高峯期。實在，病人越來越多，工作越來越忙，不斷為我們帶來考驗。有時我們也會問：「情況如此艱難，捱得過嗎？」
「姑娘，我想去廁所。」
「還要等多久？」
「我排第幾？下個是否到我？」
在急症室，病人呼喚護士的聲音此起彼落。還有在大堂正在等候見醫生的數十名病人。分流站護士要先將病人分流，再安排病人做檢查，醫生為病人診症，護士亦要安排有需要留院觀察的病人上病房，還要一眼關七，觀察等候的病人情況有否變差，也要照顧在觀察病房的病人，並安排送餐。
這是我們急症室每天的「戰況」。聯合醫院的急症室平均每天的求診人次高達四、五百人，求診人次多、要上病房的人也不少，但病房已經擠滿人，病人只好在急症室等。但急症室也有「土地問題」，要解決一連串的問題，實在不容易。
怎樣才能用盡每一寸土地？同事絞盡腦汁，想出方案隨時因應求診人數而變陣。但變陣後，病人被移到其他地方以騰出空間接收新病人，又引申了另一個問題，如何才能追蹤到病人的位置呢？同事靈機一觸，找來資訊科技部同事幫忙編寫程式，病人位置、診斷、輪候時間，通通一目了然，全憑我們團結一致，善用科技提升工作效率。
醫院在變、社區在變、人口在變，唯獨是我們服務病人的心、我們的團結精神一直不變。一人多走一步，一同發揮小宇宙，合力衝破每一個難關。
撰文：基督教聯合醫院急症室副部門主管陳素梅醫生
逢周一刊出
留言 (0)
