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數碼廣告:facebook大改廣告業生態長青網文章

2018年03月15日
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Submitted by 長青人 on 2018年03月15日 06:35
2018年03月15日 06:35
新聞類別
財經
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【蘋果日報】

facebook大幅收窄傳媒的生存空間,最近都經常有人提及。傳媒不住上載內容到facebook,但facebook只提供個平台給傳媒拿Like、Comment、Share,最後大部份的廣告費都落入Mark Zuckerberg的口袋。就連傳媒大亨梅鐸也說其實應該是facebook付款給傳媒買內容,而不是傳媒要付款為了在facebook爭取曝光。不過事實是facebook已經吞了傳媒很大筆廣告費。


其實facebook改變的又何只傳媒的傳媒行業,就連廣告行業受大幅度的影響。


廣告的兩大「勢力」是創意與媒體計劃。後者手執廣告預算,並計劃投放在那些適當的媒體之上。以往做媒體計劃那邊有不錯的利潤,即使網絡廣告盛行,這類廣告公司仍有不錯的生存空間,直至facebook的世代來臨,整個世界有了很大的變化。


從事媒體規劃的廣告公司早年雖然經歷AC(Agency Commission)衰退,但各媒體都會有Rebate,或者送贈廣告的Inventory,讓廣告公司有另一些方法來經營。不過當facebook到了「一手交錢;一手交Reach」的日子,現在廣告商最不能缺少的,差不多就是facebook的廣告。但偏偏落facebook廣告一來不會令AC回漲;二來更沒有甚麼Rebate或Inventory之類,因為facebook主張自助落單(Self Served Ad)。任何人都可以上facebook的廣告系統落廣告,facebook不需要有Media Sales來Sell他們的廣告。因為facebook廣告大行其道,也削減了從事媒體規劃的廣告公司比以前的利潤。


不過這還不是最嚴重的問題……

上次有次到朋友的Lecture做了一個分享,談社交媒體的廣告模式。當中有不少Marketers是較少或不需要接觸社交媒體廣告的。他們對整個社交媒體廣告的運作感到驚訝,尤其是聽到每個facebook Ad的Budget可以是三兩千。對他們來說很難想像這個數字是「Media Budget」。


社交媒體講求Always On。很多品牌在社交網絡上每天都要發佈內容;有些密度較低,也會每星期發佈多次內容。這已經令整個Budget碎片化。隨着facebook進一步收緊Organic Reach,沒有廣告費就更不能接觸到目標客戶。以往有些內容都可以靠自然散播,現在就要進一步攤分本來已經碎裂的Budget。


可能你會問,就算多碎多散,廣告客戶也是給你同一份量的廣告預算,廣告公司沒有賺少了錢。那有甚麼問題?


廣告費相同,但其操作分做多次去做,廣告之後的報告又要分成多份。最終廣告費用沒變,工作量提升了,而且大部份客戶都用facebook,這對於廣告公司而言並不是易事。


又或者我們拿個實數來看,大家比較有「感覺」。試想想,客戶出一個facebook Post再用HK3,000元來推廣,AC就算有20%,廣告公司會收到幾多「利潤」呢?他們要「賺」多少這樣的「利潤」才成呢?


現在facebook廣告的操作並不難,可不可以把facebook廣告的部份推回給客人呢?未必不能,但如果該客戶只做facebook廣告,當然可以啦;但如果他們同時又有透過廣告公司做其他廣告的Placement,例如TVC等,那就因為這「Strategic」的原因而不能推Job。


可能執行創意的廣告公司去接手部份facebook廣告就較為「Make Sense」,因為媒體廣告公司如果單接facebook廣告根本就是雞肋;反而創意廣告公司(或Production House)已經收了一份創作的費用,額外多一點的AC來處理較簡單的facebook廣告(又或者,基本的facebook廣告直接由客戶一方管理)。當有些較複雜的facebook廣告,例如要做Retargeting或要用客戶的email database來做facebook廣告等,由媒體廣告公司收一個較高的費用來做,可能較為合理。


看到這文章的廣告行家或前輩,大家又有甚麼意見呢?

Jansen Lu

http://www.facebook.com/janstechblog

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