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【蘋果日報】因應大埔公路的19死巴士大車禍，港府宣佈取消年初二的維港煙花匯演，多間舉辦煙花船遊的旅行社均安排團友退款，但部份引起爭議。有巿民投訴早前以每位300多元團費報名參加海上煙花觀賞團，但事後獲旅行社通知行程照舊，由欣賞煙花改為維港兩岸風光，團友欲退團只獲退100元團費，批評不合理。
多間舉辦煙花船團的旅行社均安排退款，中旅社稱約有2,000人報了名，會向受影響旅客全額退款；康泰亦稱有約100人報名參與南丫島一日遊兼坐船賞煙花團，可安排有需要旅客全數退款。
業界︰盼市民體諒旅社損失
巿民鍾先生表示，他日前與女友以每人358元團費加其他雜費，報名參加發達旅遊的海上煙花觀賞團，行程預計傍晚在觀塘碼頭上船吃自助餐，以及觀賞煙花匯演，至政府於本周一宣佈取消煙花匯演後，他翌日即收到旅行社短訊，稱顧客可選擇繼續海上遊欣賞維港兩岸景色或退款，但退款則要收取手續費。鍾先生稱理解當局決定，決定退團，惟他收到退款申請表格時才發現只獲退款100元，「冇去到，仲收三分二價錢實在太不合理」，決定向旅議會投訴。
《蘋果》昨向發達旅遊尖東辦事處查詢，職員拒絕回應。本身是康泰旅行社董事總經理兼旅遊業議會主席黃進達表示，收到不少巿民有關查詢，亦理解旅行社先支付訂金租船後，取消活動亦無法取回，若向旅客全額退款，公司肯定有金錢損失，希望巿民體諒每間旅行社有不同處理方法，旅行社亦應在團費成本及巿民利益中取得平衡。
■記者徐雲庭、金敏琍
多間舉辦煙花船團的旅行社均安排退款，中旅社稱約有2,000人報了名，會向受影響旅客全額退款；康泰亦稱有約100人報名參與南丫島一日遊兼坐船賞煙花團，可安排有需要旅客全數退款。
業界︰盼市民體諒旅社損失
巿民鍾先生表示，他日前與女友以每人358元團費加其他雜費，報名參加發達旅遊的海上煙花觀賞團，行程預計傍晚在觀塘碼頭上船吃自助餐，以及觀賞煙花匯演，至政府於本周一宣佈取消煙花匯演後，他翌日即收到旅行社短訊，稱顧客可選擇繼續海上遊欣賞維港兩岸景色或退款，但退款則要收取手續費。鍾先生稱理解當局決定，決定退團，惟他收到退款申請表格時才發現只獲退款100元，「冇去到，仲收三分二價錢實在太不合理」，決定向旅議會投訴。
《蘋果》昨向發達旅遊尖東辦事處查詢，職員拒絕回應。本身是康泰旅行社董事總經理兼旅遊業議會主席黃進達表示，收到不少巿民有關查詢，亦理解旅行社先支付訂金租船後，取消活動亦無法取回，若向旅客全額退款，公司肯定有金錢損失，希望巿民體諒每間旅行社有不同處理方法，旅行社亦應在團費成本及巿民利益中取得平衡。
■記者徐雲庭、金敏琍
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