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【蘋果日報】中國傳統冬至大過年,不少市民一早訂枱昨晚一家大細到酒樓食晚飯,但青衣一間酒樓聲稱「海鮮未送到」客人要延遲入座,令到大批已訂枱的市民未能依時入座,數十名客人不滿被拒諸門外聚集門外鼓譟,有人質疑酒樓超額訂枱。部份客人一肚氣最終等不到枱離開,冬至飯被迫泡湯。
現場混亂 不夠枱凳
現場長康邨商場1期2樓喜悅皇宮,食客之一范小姐早於一個月前已向酒樓訂枱食冬至飯,昨晚8時許她與家人一行6人到酒樓做冬,但未能取得訂枱入座需要等候,當時酒樓外有其他已訂枱的食客在大排長龍;加上即場惠顧的客人,一度約有80人塞爆酒樓門外,場面混亂。
她說:「訂咗枱亦係攞張枱號飛,一齊喺門口等,好多訂咗大枱嘅客人,一家大細喺門口企咗成粒鐘。」其後她等了45分鐘,因為人數較少終獲安排入席,但6人枱變了4人枱,而酒樓內亦一片混亂,「冇員工幫客人埋單,入到去枱又未執,每張枱唔夠凳,啲客要自己擔凳,好多嘢冇得食,好似海鮮都話冇」。上菜時其中一碗翅,更發現一條懷疑洗碗布的線頭,大感惡心。不少客人最後苦等無果離開,酒樓同意退訂。
范說該酒樓屬新開張,疑第一年做冬至飯,致超額接受訂枱。酒樓姓盧經理解釋,因海鮮供應商突然延遲來貨,至傍晚約6時才送來海鮮,致酒樓要順延客人訂枱的入座時間。他對造成客人不便感抱歉,並強調沒有貨不對辦,「客人訂嘅海鮮菜式,全部都有供應到!」
■記者司徒韋桐
現場混亂 不夠枱凳
現場長康邨商場1期2樓喜悅皇宮,食客之一范小姐早於一個月前已向酒樓訂枱食冬至飯,昨晚8時許她與家人一行6人到酒樓做冬,但未能取得訂枱入座需要等候,當時酒樓外有其他已訂枱的食客在大排長龍;加上即場惠顧的客人,一度約有80人塞爆酒樓門外,場面混亂。
她說:「訂咗枱亦係攞張枱號飛,一齊喺門口等,好多訂咗大枱嘅客人,一家大細喺門口企咗成粒鐘。」其後她等了45分鐘,因為人數較少終獲安排入席,但6人枱變了4人枱,而酒樓內亦一片混亂,「冇員工幫客人埋單,入到去枱又未執,每張枱唔夠凳,啲客要自己擔凳,好多嘢冇得食,好似海鮮都話冇」。上菜時其中一碗翅,更發現一條懷疑洗碗布的線頭,大感惡心。不少客人最後苦等無果離開,酒樓同意退訂。
范說該酒樓屬新開張,疑第一年做冬至飯,致超額接受訂枱。酒樓姓盧經理解釋,因海鮮供應商突然延遲來貨,至傍晚約6時才送來海鮮,致酒樓要順延客人訂枱的入座時間。他對造成客人不便感抱歉,並強調沒有貨不對辦,「客人訂嘅海鮮菜式,全部都有供應到!」
■記者司徒韋桐
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