日間暢順　傍晚放工時段出事電腦壞人潮增　領中銀紀念鈔排3小時

【蘋果日報】中銀紀念鈔首日領鈔出現大混亂，數百人傍晚在灣仔會展領鈔處苦候3小時。中銀香港昨首日派鈔，但隨着傍晚放工時領鈔人潮急增，領鈔電腦系統懷疑繁忙受阻，令數百市民逼爆會展會場打蛇餅，引起在場人士鼓譟。
記者：陳洛嘉
昨日大批成功申購中銀香港百年華誕紀念鈔的市民，按通知前往灣仔會展排隊領鈔，日間安排大致暢順，但傍晚領鈔人潮湧至，等候時間竟接近3小時。本報收到多名讀者投訴，指大會約於昨晚7時向在場人士表示，由於電腦系統繁忙，等候時間需要增加，若市民當日未能成功領鈔，將會安排補領。
職員曾稱可改天補領
中銀香港對於昨晚引致領鈔人士不便致歉。該行解釋，傍晚時分領鈔人數激增，導致部份領取30連張的客戶等待時間延長，但單張、3連張的領鈔安排並未受影響。領鈔安排晚上7時半左右已回復正常，現場客戶均可於當日領取。
不過，據昨晚在場所見，晚上約8時仍見逾百人排隊苦候。傍晚6時到場的馬先生表示，他原被安排於6至7時領鈔，但排隊近個半小時仍未領取，及至約7時才獲中銀職員告知電腦故障。馬又引述中銀職員表示，若當日未能領鈔，離開前可先登記安排明天或後天再領鈔，但亦有機會要等到明年2月才可到分行領鈔。
晚上8時半仍在排隊的Simon亦指，原被安排於7至8時領鈔，他早於6時到場排隊，當時已經「打晒蛇餅，成個鐘都未郁過」。「好多人其實係下午時段拎，但到8點仲排緊隊，在場好多人叫囂要回水！」Simon又指，自己認購全套單鈔、3連張及30連張，坦言現場安排極差，若有退款機制，相信會全套放棄認購。
「上次匯豐邊使搞咁耐」
苦等3小時終取得全套紀念鈔的楊小姐批評，原本中銀需親身領鈔的安排已不合情理，到場居然還要等數小時，「在場人士好鼓譟，全場粗口橫飛」。她又指，自己一向有收藏紀念鈔，坦言「上次認購匯豐紀念鈔快好多，邊使搞咁耐」。
事實上，今次中銀紀念鈔的領鈔安排風波不斷，早前銀行以領鈔活動規模龐大為由，規定必須要申請人親自領鈔，而且「限日、時、地」，未能依時領取將被視作放棄，已繳款項不獲退還。經過大批市民投訴後，中銀最終「跪低」，可安排授權第三者代領，或於日後安排補領，但詳情未公佈。
至於前年匯豐推出150周年紀念鈔，當時於會展的派鈔安排同樣被批混亂，現場出現長龍之餘，加上當時天氣炎熱，有市民報稱中暑。