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【蘋果日報】專科覆診卻變入院通知?瑪麗醫院8名病人近日收到院方錯誤寄出的郵件,有病人原應到專科門診覆診,卻收到入院通知;另有病人收錯覆診通知,通知信上載有他人的姓名和身份證號碼,最終由病人揭發,院方始知「擺烏龍」。院方初步調查懷疑職員出錯,已向受影響病人致歉,並通報個人資料私隱專員公署。
通知覆診變入院
瑪麗醫院昨交代這宗郵寄擺烏龍事件,指本月6日接獲通知,一名病人原應收到該院郵寄的專科門診覆診通知,但收到另一病人的入院通知,通知上更載有該病人的姓名及身份證號碼。院方即時翻查同一批郵寄紀錄共24名病人,經核對後確認當中8名病人受影響,當中一人收錯另一人的入院通知,其餘病人則收到錯誤的覆診通知。
據了解,因距離通知期仍有一段長時間,故未有病人覆錯診或入錯院。瑪麗醫院指,經初步調查,懷疑職員準備郵遞時出錯,院方已聯絡受影響病人及致歉,並確定其臨床診治沒受影響,所有收到錯誤郵件的病人均承諾會寄回有關通知,相信洩露個人資料風險相對低,已通報個人資料私隱專員公署,並向醫院管理局呈報個案。發言人表示,院方十分關注事件,已指示員工在處理病人覆診或入院的郵寄通知時要核對清楚,也會檢討工作流程,防再發生同類事件。
■記者王家文
通知覆診變入院
瑪麗醫院昨交代這宗郵寄擺烏龍事件,指本月6日接獲通知,一名病人原應收到該院郵寄的專科門診覆診通知,但收到另一病人的入院通知,通知上更載有該病人的姓名及身份證號碼。院方即時翻查同一批郵寄紀錄共24名病人,經核對後確認當中8名病人受影響,當中一人收錯另一人的入院通知,其餘病人則收到錯誤的覆診通知。
據了解,因距離通知期仍有一段長時間,故未有病人覆錯診或入錯院。瑪麗醫院指,經初步調查,懷疑職員準備郵遞時出錯,院方已聯絡受影響病人及致歉,並確定其臨床診治沒受影響,所有收到錯誤郵件的病人均承諾會寄回有關通知,相信洩露個人資料風險相對低,已通報個人資料私隱專員公署,並向醫院管理局呈報個案。發言人表示,院方十分關注事件,已指示員工在處理病人覆診或入院的郵寄通知時要核對清楚,也會檢討工作流程,防再發生同類事件。
■記者王家文
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