盧爆慘痛經歷　拒再換位

【蘋果日報】國泰（293）近年業績及服務水平每況愈下，上半年宣佈裁員600人，精簡架構希望博翻身，一直是國泰忠實乘客的盧覓雪更投訴，國泰的食物質素越來越差，幸而今次終於改革作為「中流砥柱」的經濟艙，「終於照顧番經濟艙嘅感受」；同時，她亦大爆當年乘搭國泰航空的慘痛經歷。


「終於照顧經濟艙嘅感受」

食家盧覓雪大爆，當年在往返加拿大的長途機中，一對夫婦因訂票出錯不能同坐，盧覓雪成人之美與對方對調座位，誰知十分「黑仔」，對調後發現電視壞了，她無奈表示，「長途機十幾個鐘，跟住同空姐講，佢回覆係，全機爆晒！唔好意思」。她笑言已發毒誓，以後不會跟任何人換位，因為好心無好報。


對於國泰這次飛機餐改革，終於對準經濟艙乘客，她直言「一隻飛機最主要嘅收入，就係我哋（經濟艙）呢啲中流砥柱，今次終於照顧番經濟艙嘅感受」。


另外在機票票價方面，盧覓雪又投訴無法享受當中的優惠。例如fanfares搶票不夠人快，提早預訂機票又無法預計出發時間，當中令她最不高興的是「二人同行」，她打趣稱此舉是歧視單身人士。


另一位忠實乘客康宏（1019）主席王利民，就藉此為機組人員發聲，「如果好多原因令到crew（機組人員）唔開心，某程度上我哋（乘客）都會受牽連，呢個係好簡單嘅事情，始終國泰係香港人嘅航空公司，我希望佢哋都有好日子過」。