【打開自閉心】「情緒急救」有辦法

【蘋果日報】聰仔於上中文課時突然走出課室，往電腦室走去。熟悉聰仔的李老師趕到電腦室外，見到聰仔正把身旁的東西擲向從電腦室出來的陳主任。陳主任一面左閃右避，一面喝止聰仔。電腦室內的同學也紛紛探出頭來看個究竟，而且竊竊私語。聰仔變本加厲，大聲說：「唔好嘈！我要用電腦！」他還想向陳主任吐口水！李老師連忙用平和的語氣對聰仔說：「聰仔，如果你想用電腦就要點呀？還記得你對老師的承諾嗎？」聰仔聽到李老師的提示，便回過神來，喃喃地說：「要企好，等李老師來，帶我去輔導室，那裏有電腦。」李老師見聰仔平靜下來，便帶他到輔導室。
聰仔是一名有自閉症的學生。他走出課室的原因可能是無法應付課堂上的要求，因而想去玩電腦以作逃避。由於這類學生有溝通困難，加上他們難於即時處理多樣資訊、抗拒轉變，並會對嘈雜的環境感到不勝負荷，所以較容易情緒波動。向這類學生預告將要發生的事情或別人的要求，有助穩定他們的情緒。而教導他們如何控制情緒，或預先制定當他們情緒失控時協助他們平靜下來的方案，都有助處理類似的情況。
大家若在公眾場所遇上類似的吵鬧情況，旁人不宜圍觀或妄加判語，以免增加當事人或其照顧者的壓力。旁人應讓照顧者按他們對當事人的理解，使用最有效的方法去安撫其情緒，就如李老師平復聰仔的情緒那樣。大家只要多給當事人一點時間和空間，他們便會安靜下來。
撰文：香港大學社會科學學院教育心理學家招麗儀
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