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【蘋果日報】醫生的第一戒律是："Do no harm"，先不說如何治療病人，首要的是不要造成傷害。美國的一個天主教非牟利醫療系統，把這個原則發揚光大，由醫學範疇延伸至日常語言的應用。
SSM Health顧用了1,600名醫生，在美國四個州直接營運20間醫院，曾獲總統頒獎表揚服務表現和領導能力。他們認為自己的任務是治癒，所以不能美化會造成傷害的暴力，即使他們常所用的語言亦要以平和為原則。當他們邀請嘉賓主禮發言，也會要求對方避用蘊含暴力的辭彙。他們會建議講者把bullet points及attack a problem，改說成information points和approach a problem，因為「子彈」和「攻擊」帶暴力成份。他們不會說「打敗」（beat)，而只會講「拋離」(outdistance)對手。Target（標靶）則會被改成中性的goal。
你或許會覺得這樣過於矯扭造作，但他們相信語言所表達的概念，足以影響個人處事的態度以至行為。事實上，自80代末期便有心理實驗探討暴力語言會否影響人的行為，數據顯示兩者的確有關連。
心理學家把實驗對象分成兩批，讓其中一組先接觸到一些包括"he hit them"等具侵略性的字句。然後，要求兩組人各自按鈕，決定電擊一位陌生人的電流強度。結果發現曾經看過暴力字句的一組人所選用的強度，比另一組平均高出48%。
當然這只是局限於實驗室的處境，至於「殺無赦」一類被廣泛報道的暴力字眼，對社會的暴戾程度構成怎樣的影響則難以斗量。
何安達
hoontat@yahoo.com
本欄逢周四刊出
SSM Health顧用了1,600名醫生，在美國四個州直接營運20間醫院，曾獲總統頒獎表揚服務表現和領導能力。他們認為自己的任務是治癒，所以不能美化會造成傷害的暴力，即使他們常所用的語言亦要以平和為原則。當他們邀請嘉賓主禮發言，也會要求對方避用蘊含暴力的辭彙。他們會建議講者把bullet points及attack a problem，改說成information points和approach a problem，因為「子彈」和「攻擊」帶暴力成份。他們不會說「打敗」（beat)，而只會講「拋離」(outdistance)對手。Target（標靶）則會被改成中性的goal。
你或許會覺得這樣過於矯扭造作，但他們相信語言所表達的概念，足以影響個人處事的態度以至行為。事實上，自80代末期便有心理實驗探討暴力語言會否影響人的行為，數據顯示兩者的確有關連。
心理學家把實驗對象分成兩批，讓其中一組先接觸到一些包括"he hit them"等具侵略性的字句。然後，要求兩組人各自按鈕，決定電擊一位陌生人的電流強度。結果發現曾經看過暴力字句的一組人所選用的強度，比另一組平均高出48%。
當然這只是局限於實驗室的處境，至於「殺無赦」一類被廣泛報道的暴力字眼，對社會的暴戾程度構成怎樣的影響則難以斗量。
何安達
hoontat@yahoo.com
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