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【蘋果日報】昨晚英超上演大戰「雙紅會」，由利物浦主場對曼聯，是本周英超首場比賽，但本報收到多名樂視客戶投訴，指賽事開始了仍未能收看，聯絡客戶服務中心又無人接聽，對樂視服務極為失望。據了解，樂視昨晚因網絡出現問題，部份地區未能觀看，截至晚上10時仍在搶修。
客服熱線無人接聽
利物浦對曼聯向來是球迷不能錯過的英超大戰，然而原定昨晚7時半展開的大戰，大批已付費的球迷未能觀看，讀者歐陽先生向本報表示：「樂視係咪就執？App又睇唔到，電視又睇唔到英超。」
另一讀者李先生因在街上，原擬透過樂視的手機應用程式收看雙紅會，可惜不成功。讀者梁先生表示：「手機、App、電視盒子全部都睇唔到，打去客服又話過咗office hour冇人接聽，錢就收咗，服務又冇，難道只可以海關見？」不過，透過樂視提供頻道的nowTV昨晚如常直播這場傳統大戰。樂視至截稿前仍未就事件回應。
樂視體育最近面臨被申請清盤官司，事源2015年樂視體育與全英草地網球俱樂部（AELTC）達成協議，奪得2016至2018年溫布頓網球賽的獨家新媒體轉播權、分銷權及地方電視台分銷權。惟AELTC早前越洋入稟本港高等法院，申請將樂視體育清盤。案件排期10月25日進行聆訊。
案件編號：HCCW249/17
■記者李勇明
客服熱線無人接聽
利物浦對曼聯向來是球迷不能錯過的英超大戰，然而原定昨晚7時半展開的大戰，大批已付費的球迷未能觀看，讀者歐陽先生向本報表示：「樂視係咪就執？App又睇唔到，電視又睇唔到英超。」
另一讀者李先生因在街上，原擬透過樂視的手機應用程式收看雙紅會，可惜不成功。讀者梁先生表示：「手機、App、電視盒子全部都睇唔到，打去客服又話過咗office hour冇人接聽，錢就收咗，服務又冇，難道只可以海關見？」不過，透過樂視提供頻道的nowTV昨晚如常直播這場傳統大戰。樂視至截稿前仍未就事件回應。
樂視體育最近面臨被申請清盤官司，事源2015年樂視體育與全英草地網球俱樂部（AELTC）達成協議，奪得2016至2018年溫布頓網球賽的獨家新媒體轉播權、分銷權及地方電視台分銷權。惟AELTC早前越洋入稟本港高等法院，申請將樂視體育清盤。案件排期10月25日進行聆訊。
案件編號：HCCW249/17
■記者李勇明
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