天貓超市進軍香港 貨品次日送達

【明報專訊】阿里巴巴全球化步伐加快，上年收購的東南亞最大電商平台Lazada，成為天貓商家向海外出口的一大利器，目標涵蓋東南亞5.5億消費者，乃至全球市場。此外，主營零食和日用百貨的天貓超市也將於6月18日正式進軍香港，並提供次日送達服務。
天貓商家拓展海外業務，被阿里巴巴稱作「天貓出海」項目，去年開始試業，主要為商家提供交易、物流、支付和翻譯等一系列解決方案，將產品銷售至海外，在東南亞市場則主要是通過Lazada平台及其物流倉儲配送體系。目前涵蓋百萬天貓及淘寶商家，交易範圍覆蓋除南極洲以外全球200多個國家和地區。
稱順豐事件影響不大
天貓海外負責人胡瑜玲表示，「天貓出海」的主要目標是華人群體以及東南亞地區，和速賣通主攻俄羅斯和南美等地區不同，兩者將形成阿里出口業務互補。她續稱，Lazada新加坡站淘寶頻道上線3個月，成交量增長超過6倍，馬來西亞淘寶頻道也將於6月13日開業，未來幾個月印尼、泰國和菲律賓淘寶頻道將陸續上線。
繼天貓商城後，天貓超市亦宣布正式進軍香港，提供包括老乾媽辣醬、海底撈火鍋料和維達紙品等產品。菜鳥聯盟將利用深圳倉庫，為香港消費者提供次日送達服務，即上午11時前下單，第二個工作日送達，物流費用較買家集運模式低25%至30%。
香港地區首期設置40個自提點，亦提供送貨上門服務，未來自提點將進一步覆蓋全港。胡瑜玲表示，天貓超市在香港試營時，港人客單價是內地買家數倍，潛力巨大，值得精耕細作。被問及順豐事件對港人買家影響，她表示，順豐只是合作伙伴之一，事件對海外業務影響不大。